Глоссарий по вовлеченности сотрудников
Введение
Как вы определяете вовлеченность сотрудников? 🤔 Что означает коэффициент текучести кадров? 😕 Что именно подразумевается под неформальным признанием? 🥴
Мы составили глоссарий терминов по вовлеченности сотрудников, чтобы ответить на эти вопросы, объяснить многие другие термины, помочь вам просвещать других и повышать вовлеченность в вашем бизнесе.
A
- Абсентеизм: Отсутствие на работе без уважительной причины. Многие из нас берут отгулы по причине чрезвычайной ситуации или болезни, но это становится проблемой, когда это происходит регулярно. Регулярно рассчитывая уровень абсентеизма сотрудников, компании могут получить хорошее представление об уровне удовлетворенности и вовлеченности сотрудников.
- Управление абсентеизмом: Управление абсентеизмом заключается в разработке политик и процедур, которые позволят сократить количество прогулов сотрудников. Компании важно следить за тем, чтобы одновременно не отсутствовало слишком много сотрудников, поскольку это может привести к сбоям в работе и дополнительным расходам.
- Посещаемость: Оценка присутствия сотрудников на работе с учетом разрешенных случаев отсутствия, таких как отпуска, болезни, отпуска по семейным обстоятельствам, а также несанкционированных случаев отсутствия, таких как самовольный уход без уважительной причины.
- Управление посещаемостью: Отслеживание рабочего времени сотрудников с помощью табелей учета рабочего времени, электронных таблиц или онлайн-платформы учета рабочего времени. Это особенно полезно для тех, кто работает на почасовой основе, чтобы можно было рассчитать их точную заработную плату. Это также полезно для управления абсентеизмом.
- Коэффициент текучести кадров: Процент сотрудников, уволившихся из вашей компании за определенный период времени. Воспользуйтесь этим калькулятором, чтобы рассчитать коэффициент текучести кадров.
B
- Льготы: Включает в себя все, что выплачивается сверх заработной платы в рамках вознаграждения сотрудника, например, пенсии, медицинское или страхование жизни, системы скидок, ваучеры на услуги няни, программа Bike2Work, консультирование и личностное развитие.
- Блог: Страница веб-сайта, написанная в неформальном или разговорном стиле. Она может быть предназначена для различной аудитории и преследовать самые разные цели, например, развлекать, обучать, продвигать или просто делиться новостями, взглядами и мнениями. (Немного похоже на то, что вы сейчас читаете!)
- Бонус: Как правило, денежное вознаграждение, выплачиваемое за достижение целей или отличную работу.
C
- Канал: Метод доставки сообщения. Это может быть электронная почта, информационный бюллетень для сотрудников или социальные сети. (Канал также относится к тому, как вы продвигаете свои продукты, например, онлайн или через третью сторону.)
- Сотрудничество: Когда сотрудники объединяются в команду и работают над достижением общей цели.
- Корпоративная культура: Представляет собой совокупность ценностей, убеждений и принципов организации. Общее видение компании, ее цели, миссия, стиль руководства, этика, ожидания и ценности. Она влияет на то, как люди взаимодействуют друг с другом, какие решения принимают и как себя ведут.
- Затраты на наем: Общие затраты на привлечение и набор новых сотрудников. Они могут включать в себя расходы на рекламу, услуги агентств, консультантов, расходы на адаптацию, оборудование и переезд.
- Краудсорсинг: Привлечение товаров или услуг от большой группы людей, как правило…
Achivix: Геймификация и цифровые баллы в бизнесе
Achivix - платформа для интеграции геймификации и систем лояльности в бизнес-процессы, повышающая вовлеченность клиентов и мотивацию сотрудников.
Основные направления Achivix
- Геймификация: Achivix внедряет игровые элементы (баллы, достижения, награды) для повышения мотивации и вовлеченности пользователей.
- Цифровые инструменты: Achivix предоставляет открытый исходный код для использования компаниями в разработке своих программ лояльности, что помогает улучшать пользовательский опыт и оптимизировать бизнес-процессы.
Сильные стороны Achivix
- Унифицированные программы лояльности: Программы на основе геймификации стимулируют клиентов к повторным действиям.
- Поддержка мультиканальности: Взаимодействие с клиентами через различные каналы (социальные сети, мобильные приложения, веб-сайты) обеспечивает широкий охват.
- Обратная связь и мотивация: Постоянная обратная связь от клиентов и сотрудников позволяет быстро реагировать на их потребности и улучшать услуги.
Преимущества использования Achivix
Achivix помогает компаниям увеличивать вовлеченность и лояльность, оптимизировать процессы и улучшать результаты. Платформа предоставляет инструменты для повышения мотивации, что ведет к росту производительности и прибыли.
Achivix - современное решение для бизнеса, стремящегося интегрировать геймификацию и цифровую адаптацию для достижения лучших результатов и повышения конкурентоспособности.