Если вы не читали предыдущий разбор ситуации с мамой и ребёнком в магазине, то я настоятельно рекомендую начать с него (найти можно вот тут), чтобы на возникшем контрасте информация из этой статьи была воспринята значительно эффективнее. Спасибо!
А мы продолжаем! Итак, наша исходная ситуация:
Магазин. Громко кричащий ребёнок, весь в слезах и соплях пытается отбиться от мамы, которая сильно дёргает его за шкирку с целью угомонить. Мимо проходит случайный покупатель и говорит женщине: "Извините, я вижу, вам сейчас непросто... Может быть, я могу чем-то помочь?"
Как вам такой поворот?! Непривычно, правда? А как думаете сейчас, что может быть потом? (а ну-ка не заглядываем😁)
Давайте попробуем разобраться: похожи ли слова мужчины на осуждение? Пробует ли он понять потребность мамы или хотя бы её положение? Ввергают ли его слова маму в стыд?.. Смотрим продолжение:
Мама, всё ещё раздражённая и уставшая, сначала смотрит на него с подозрением, но видя его спокойствие и ощущая его доброжелательность, немного смягчается:
"Чем вы можете помочь? Он просто не слушает... всё время истерики. Я уже не знаю, что делать."
Вуаля! Что происходит??! Наша героиня показала свою уязвимость, свою человечность: она не справляется, ей тяжело, она, похоже, в растерянности и это её пугает/расстраивает/злит и т.д. Мы подходим к её потребности, которая на данный момент не совсем ясна: быть хорошей мамой?; иметь спокойного ребёнка?; хотеть отдохнуть? Мы знаем только то, что потребность, похоже, уже стоит очень остро, раз мама прибегла к насилию.
Мужчина кивает, поджав губы и опускает взгляд на плачущего ребёнка:
"Это правда сложно. И не всегда с детьми можно быстро договориться. Может, ему просто нужно немного времени, чтобы успокоиться? Иногда им тяжело выразить, что они чувствуют..."
Чувствуете осуждение в его словах? Как по мне, в них только поддержка мамы, если хотите — "легализация её состояния".
Женщина, чувствуя, что её не осуждают, а пытаются понять, вздыхает:
"Да, я понимаю... Просто иногда нервы уже не выдерживают. Он постоянно устраивает сцены..."
Мужчина отвечает:
"Ага... Быть родителем — это, наверное, одна из самых трудных работ. А, знаете, возможно, если вы попробуете его немного отвлечь или поговорить с ним потише, то он быстрее успокоится."
Прошу обратить внимание: он не требует ничего от женщины, он не говорит ей, как она должна себя вести. В первоначальной истории в этом диалоге была фраза "иногда нужно попробовать быть немного терпеливее", что подразумевает указание. И вновь это уже похоже на осуждение. Сейчас же я этого не наблюдаю: мужчина предлагает вариант, а уж пробовать или нет — женщина уже решает сама.
Женщина смотрит на ребёнка, который ещё всхлипывает, и неожиданно задумывается.
"Может быть, вы правы... Просто всё это так выматывает."
Мужчина с улыбкой кивает:
"Да, но иногда даже небольшое изменение тона может помочь. И ещё я думаю, что важно не забывать заботиться о себе. Думаю, дети чувствуют, когда мама на пределе."
Женщина с благодарностью кивает в ответ.
В этом диалоге я вижу прекрасный пример взаимодействия без перехода личных границ. Мужчина не указывает, что делать маме, он делится своими мыслями и предположениями. В начале диалога он не стал давать советы, а поинтересовался, может ли как-то помочь, обращаясь ко мнению самой мамы. И сколько же в его словах поддержки!
А знаете, какой ещё эффект это может произвести на маму? Если она осознает, что ей самой стало легче от того, что кто-то интересовался её состоянием и "легализовал" её поведение без осуждения и критики... Есть шанс, что она попробует так же вести себя с ребёнком, когда он снова будет плакать и кричать. Попытка понять потребности и причины состояния других людей - вот начало пути к искоренению насилия.
Как вам такой вариант общения? Напишите, пожалуйста, что думаете об этом, в комментариях. Считаю важным отметить, что мои ощущения могут не совпадать с вашими! Это нормально. Делитесь своим взглядом)
Спасибо за внимание к себе и другим!