Ценности Academy of Management Art. Мы продекларировали эти принципы в 1984 году и следуем им и поныне. Не жалуйся и не проси, если это только не твой управленческий ход. Жалуются и просят от слабости, от чего становятся ещё слабее. Преврати жалобу или просьбу в предложение: предлагай, а не проси! Отказывающий в жалобе или просьбе — ничего не теряет, отказывающийся принять предложение — упускает возможность. Владеете ли Вы собственными эмоциями настолько, чтоб под давлением обстоятельств высказаться в наиболее выгодных словесных формулировках? Способны ли даже в мыслях обходиться без жалоб, превращая их сразу в план действий? Поделитесь своим мнением в комментариях!