Даже самые успешные компании нередко сталкиваются с серьезными факапами в своих рекламных стратегиях. Привлечь внимание становится все более сложной задачей, и для того, чтобы выделиться на фоне конкурентов, бренды прибегают к креативным и порой рискованным подходам. Однако, грань, отделяющая оригинальность от оскорбительности, очень тонка, и многие бренды ее не замечают. Это приводит к тому, что они совершают ошибки, стоимость которых может быть высокой не только в денежном эквиваленте, но и в ущербе для их репутации.
Давайте подробнее рассмотрим рекламные кампании, которые оказались неудачными и стали предметом обсуждения благодаря своей неуместности.
Еще больше статей в нашем блоге https://uxi.run/blog/
А если хотите быстро создать и продвинуть сайт, то напишите нам и мы проконсультируем вас бесплатно
Groupon: Тибет и Super Bowl
Компания Groupon запомнилась своим рекламным роликом, который был показан во время одного из самых ожидаемых событий года — Super Bowl. В этом видео, с участием известного актера Тимоти Хаттена, первоначально затрагивалась серьезная тема, касающаяся нарушений прав человека в Тибете. Актер отмечал, что "сама их культура находится под угрозой", что создавало впечатление серьезной и вдумчивой дискуссии о важной социальной проблеме.
Однако дальнейшее развитие сюжета стало причиной резкой критики. После углубленного разговора о культурных и социальных трудностях Тибета, Хаттен неожиданно произносит: "Но они все равно готовят потрясающее рыбное карри", при этом наслаждаясь тибетской едой, которую можно заказать через сервис Groupon. Такой резкий переход от серьезной темы к акценту на еде вызвал удивление и возмущение у зрителей.
Получив множество негативных откликов, реклама была обвинена в эксплуатации ситуации с правами человека в Тибете ради привлечения внимания маркетинга. Реакция общественности была настолько мощной, что всего через четыре дня после запуска рекламы, компания была вынуждена снять ролик.
Ford: Реклама хэтчбека Figo
Еще одним из наиболее обсуждаемых инцидентов стало недоразумение, связанное с автопроизводителем Ford и его рекламой для хэтчбека Ford Figo.
Суть заключалась в демонстрации вместительности багажника автомобиля. Но вместо того, чтобы просто показать практичность модели, реклама обыгрывала довольно неприемлемую и даже шокирующую ситуацию. В анимационном рекламном плакате изображались три связанные женщины с кляпами во рту, помещенные в багажник Ford Figo, в то время как улыбающийся бывший премьер-министр Италии Сильвио Берлускони наслаждался поездкой за рулем. Лозунг, сопровождающий изображение, гласил: «Оставьте свои заботы позади с огромным багажником Figo». Такой контекст вызвал бурю критики за неуместные ассоциации с вопросами насилия и прав женщин.
Эта реклама была размещена на официальном сайте Ford, однако в коммерческих целях не использовалась. По информации, рекламный плакат был предоставлен интернет-агентством, нанятым Ford для продвижения автомобиля. Позднее выяснилось, что аналогичные материалы были созданы и с участием других знаменитостей, таких как Пэрис Хилтон, изображающая «похищение» сестер Кардашян, и Михаэля Шумахера, который, по сути, «похищал» своих соперников — Себастьяна Феттеля, Фернандо Алонсо и Льюиса Хэмилтона.
После резкой реакции общественности и возмущения в адрес ценностей, представленных в рекламе, Ford был вынужден публично извиниться за инцидент. Компания охарактеризовала данный плакат как «противоречащий стандартам профессионализма и порядочности, принятых в Ford».
Nivea: реклама с расистским подтекстом
Следующий инцидент произошел с немецкой компанией по уходу за кожей Nivea. На этот раз Nivea столкнулась с негативной реакцией общественности из-за рекламной кампании, в которой использовались спорные и неприемлемые фразы.
Реклама, на которой была изображена женщина и надпись «Белое – это чистота», была ориентирована на аудиторию Ближнего Востока. На первый взгляд цель компании казалась простой – подчеркнуть субъективные достоинства их продукции. Однако использование такой фразы вызвало шквал критики, так как многие восприняли это как расистский подтекст.
Неудивительно, что общественные движения и пользователи социальных сетей начали активно обсуждать этот вопрос, поднимая темы о расовой предвзятости и отсутствии уважения к разнообразию.
В результате общественного негодования Nivea была вынуждена опубликовать официальные извинения и незамедлительно снять рекламный материал. Представители компании признали ошибку и подчеркнули, что их намерения не были расистскими. Однако этот инцидент оставил неприятный осадок.
Hyundai: реклама кроссовера IX35
И напоследок, в 2013 году корейский автопроизводитель Hyundai оказался в центре скандала из-за крайне неудачной рекламной кампании, которая вызвала бурю негодования и была раскритикована множеством зрителей.
Для продвижения своего нового кроссовера IX35 компания решила использовать провокационный и совершенно неуместный видеоряд, связанный с острой темой.
Мы опишем вам сюжет этого ролика, а выводы вы сделаете сами:
Пожилой мужчина подходит к своему автомобилю, стоящему в гараже. Он садится в салон, где на лобовом стекле со стороны переднего пассажира прикреплен шланг, который ведет в выхлопную трубу. Запустив двигатель, он создает облако дыма, скрывающего действия внутри машины. Спустя некоторое время мужчина выходит из автомобиля, открыв дверь.
Затем на стекле машины появляется надпись, информирующая зрителей о том, что выхлопные газы данной модели абсолютно чисты и содержат лишь водяные испарения.... То есть, попытка этого человека оказалась неуспешной?
Вскоре после выхода ролика в сеть, он стал вирусным, но не в положительном смысле. Пользователи социальных сетей и новостные издания активно обсуждали и осуждали данную кампанию за отсутствие чувствительности к серьезным социальным проблемам. Ситуация дошла до того, что Hyundai вместе с рекламным агентством были вынуждены опубликовать официальные извинения и удалить ролик с платформы YouTube.
Мы считаем, что такого рода ошибки недопустимы в современном маркетинге,
где ожидания потребителей по поводу социальной ответственности и этики компаний становятся все более высокими. Что думаете? Какую рекламу вы считаете неуместной или провальной?
Также вам может быть интересно: Самые провальные рекламные кампании в истории маркетинга
Еще больше статей в нашем блоге https://uxi.run/blog/
А если хотите быстро создать и продвинуть сайт, то напишите нам и мы проконсультируем вас бесплатно