Как часто мы совершаем ошибки или не замечаем сигналы, на которые стоило отреагировать, не связываем между собой факты или напротив делаем выводы, не проверив информацию.
Существуют такие процессы в мозге, которые позволяют нам получать сигналы от наших органов чувств, осмысливать эти сигналы и реагировать соответствующим образом.
На сколько полно и реально мы воспринимаем и насколько корректно их обрабатываем, зависит от общего уровня развития человека и от качества владения компетенциями.
Нейрофизиологи выделяют «4К» компетенции:
креативность
критическое мышление
коммуникация
кооперация
Чтобы развить каждую из этих компетенций требуется время и прохождение обучающих и развивающих программ.
Например, коммуникация. Сложная объемная тема.
В ней огромное количество граней. Как вы воспринимаете других людей? Как относитесь к себе? Можете убедить других в чем-либо? Легко ли убедить вас? Любите спор ради спора или не любите никому ничего доказывать и отпускаете «с богом» и «уходите восвояси»?
А легко ли вы чувствуете себя в компаниях? Умеете наслаждаться одиночеством? Берете на себя роль лидера? Приходила ли вам идея «сгладить углы» в общении или важно отстоять свою правоту?
В целом можно подойти к вопросу саморазвития в сфере коммуникации довольно серьезно, заняться этим вопросом и увидеть первые положительные результаты в ближайшем времени.
С чего можно начать?
Одной из эффективных философий современности является концепция ассертивного поведения.
Ее можно рассмотреть как структуру и даже как дорожную карту саморазвития.
Принципы ассертивности могут стать опорой и маяком.
- Осознание ответственности за свое поведение.
- Способность с уважением относиться к своим мыслям, чувствам, поведению и ценностям.
- Продуктивное общение. Когда в общении действительно происходит обмен чем-то важным и настоящим путем проявления честности, открытости и способности определить свои чувства, а также демонстрации навыка говорить из позиции «я чувствую» вместо «из-за тебя я».
- Уверенность в себе.
- Этика общения.
- Конструктивное взаимодействие. Вместо того, чтобы искать виновных, эффективнее искать пути решения проблемы.
Желаю вам успешных коммуникаций
Автор: Наталья Долгова
Специалист (психолог)
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru