Показатели KPI для менеджера продаж:
- объем продаж в рублях;
- объем продаж в штуках (тоннах и т.д.);
- объем продаж действующим клиентам;
- объем продаж новым клиентам;
- объем продаж по региону/ территории/ сегменту клиентов/ с сайта/ по новому магазину/ каналу сбыта и т.д.;
- объем продаж высокомаржинального товара (группы товаров);
- объем продаж нового продукта;
- количество чеков выше нужной суммы;
- АКБ;
- маржа в руб.;
- маржа в %;
- новые клиенты;
- новые клиенты по критериям;
- новые клиенты из списка приоритетов;
- конверсия входящих обращений в заявки, в %;
- конверсия встреч в контракты;
- конверсия посетителей в покупатели;
- количество новых заказов (контрактов), ед.;
- среднее SKU в заказе;
- среднее SKU на клиента;
- средний чек в руб.;
- средняя закупка на клиента;
- доля в клиенте;
- объем продаж "зависших" остатков склада (товаров с истекающим сроком годности, с низкой оборачиваемостью и т.п.);
- отзывы/ результаты клиентов, отчеты по испытаниям и т.п.;
- NPS;
- повторные продажи;
- и так далее......
КАКОЙ ИЗ НИХ ВЫБРАТЬ ДЛЯ СЕБЯ???? Это правильный и ключевой вопрос!
Как выбираете вы? Поделитесь в комментарии!
Как выбрать KPI для менеджера продаж, смотрите в отдельном ролике: https://dzen.ru/video/watch/64acfc71e90b0b346496bd58?share_to=link
Чтобы выбрать правильный для своего менеджера продаж показатель, нужно иметь критерий для выбора. Если критерия, по которому сравниваешь показатели нет, то сделать правильный выбор не получится!
А единственный критерий для выбора KPI, это стратегия. Пусть даже в базовом варианте.
Чтобы премирование по KPI менеджеров продаж привело к росту продаж/ выручки/ прибыли - внедряйте KPI на базе стратегии.
А если не знаете как это сделать, оставляйте заявку на нашем сайте, поможем правильно внедрить KPI для менеджеров продаж и получить рост продаж с первого месяца внедрения. Для малого бизнеса - специальное предложение!
Повысить продажи при помощи KPI : https://re-shenie.ru/vnedrenie-kpi
!!!! Здесь же можно бесплатно скачать шаблон расчета KPI в Excel для менеджера продаж, РОПа и других должностей (внизу страницы).