Добро пожаловать в закулисье ритейла! Здесь мы с вами пройдемся по самым интересным трюкам и схемам, которыми нас кормят маркетологи и торговые сети. Вы когда-нибудь задумывались, почему, идя в магазин за хлебом, вы выходите с тележкой ненужных товаров? Нет, это не магия — это искусство. Но обо всем по порядку.
Возьмем, например, знакомую всем "апфляцию". Кто-то скажет, что это очередной термин для оправдания роста цен. Но знаете что? Это изящный способ продать вам тот же товар по двойной цене, убедив, что теперь он "улучшен". Бритва для "интимных сложных зон"? Конечно, вам ведь нужно больше инноваций в вашем арсенале, верно? А в реальности это просто другая этикетка и хорошо рассчитанная маркетинговая стратегия.
Я понимаю, вы сейчас, наверное, смеетесь, но задумайтесь — сколько раз вы уже становились жертвой подобных трюков? Шампуни "для мужчин" и "для женщин", аспирин для похмелья (в три раза дороже обычного) или, может быть, бутилированная вода, "разработанная специально для детей". Зачем все это? Все просто: нам внушают, что старые вещи больше не работают так, как нужно, и что обязательно нужны новые и "уникальные" решения. И вот вы уже радостно тащите домой продукт, который вам и не был особенно нужен.
А что насчет ароматизаторов в магазинах? Привет от тех, кто решил, что вас нужно заманить запахом свежей выпечки или каких-то непонятных парфюмов в магазине одежды. Мол, если ты слышишь этот запах — срочно бери, иначе пропустишь уникальный момент. И ведь работает, правда? По крайней мере, до тех пор, пока сотрудники не начинают ненавидеть эти "ароматы счастья", от которых уже хочется бежать куда подальше.
Но давайте по-честному: вся эта маркетинговая магия существует только потому, что мы позволяем ей работать. Мы верим в новизну, уникальность и совершенство, даже если это просто новая этикетка или слегка измененный запах. Это тот самый парадокс — нас обманывают, но нам нравится быть обманутыми.
Так вот, в этом и будет наша с вами задача — разоблачить эти трюки, разобрать их на части и понять, как это всё работает. Не для того, чтобы стать параноиками, а чтобы быть более осознанными в мире потребления. Мы будем говорить о том, что скрывается за ширмой каждого большого бизнеса, что не видят большинство покупателей, и почему всё это имеет значение.
Меня зовут черный, и я тот человек, который смотрит на мир ритейла через лупу. Будем разбираться вместе!