Наталья Жукова • 12 сентября в 19:33
Коллеги, мы часто слышим о том, что психолог должен быть эмпатичным. Причём часто об этом напоминают манипулятивно в личных взаимоотношениях:
«Ты же психолог, ты должен понять меня, не обижайся, войди в мое положение». Знакомо?)
Разговор о ваших личных границах вне рамок терапии это отдельная тема, а вот эмпатию в контексте профессиональной деятельности, которая действительно необходима, я предлагаю обсудить уже в этой статье —
что это такое, какие её виды существуют, и почему некоторые из них противопоказаны в терапевтических рамках.
Особенно полезна эта статья будет начинающим терапевтам, которые пока могли не избавиться от созависимых паттернов поведения и склонны к спасательству.
Немного истории
Термин «эмпатия» впервые появился около 100 лет назад с подачи Эдварда Титчинера — он калькировал немецкое слово «Einfühlung», которое переводится примерно как «вчувствование» и обычно применялось в контексте переживания эмоций через произведения искусства.
Чуть позже Фрейд дал эмпатии четкое определение —
«Мы ставим себя на место пациента, стараемся понять его психическое состояние, сравнивая его с собственными переживаниями».
Эволюция эмпатии
К текущему моменту слово «эмпатия» имеет много трактовок, разные философы и психологи давали свои определения. Но, если собрать эти идеи воедино, то можно сказать, что эмпатия — это не просто способность «сопереживать», как иногда её описывают.
Она имеет более сложную структуру, в которой теперь психологи выделяют три основных вида:
- Эмоциональная эмпатия
- Когнитивная эмпатия
- Сострадающая эмпатия
В чём их различия? Уже догадывайтесь по названиям?..
Я страдаю с вами
Эмоциональная эмпатия — это способность чувствовать те же эмоции, что и другой человек.
Например, если клиент говорит о своём горе или страдании, терапевт с неконтролируемой эмоциональной эмпатией может испытать аналогичные чувства, даже неосознанно «перенять» их на себя. Стоит ли объяснять, в чём здесь опасность?
Человеку, не обладающему психотерапевтическими знаниями, может показаться такой навык «перенимания» положительным — ведь так проще понять, что чувствует клиент.
Но мы с вами понимаем, что это не только приведет к профессиональному выгоранию, но и не поможет клиенту.
Представьте себя психолога, который плачет на сессии от услышанной истории. Что тогда остаётся клиенту? Испугаться, что всё так серьёзно? Или помогать психологу пережить случившееся?..)
Сессии должны быть терапевтическими, а не превращаться в обмен эмоциями, после которых клиент уходит без реального решения проблемы.
Я понимаю ваши эмоции
Когнитивная эмпатия — это способность понять, что чувствует человек, не погружаясь в его эмоциональное состояние. Этот тип эмпатии наиболее важен для терапевтов, потому что он позволяет сохранять профессиональную дистанцию и объективность —
вы не испытываете тех же чувств, что и клиент, но при этом понимаете его состояние и можете предложить эффективные стратегии работы с ним.
Например, клиент рассказывает о своей тревоге перед важным событием, и терапевт, благодаря когнитивной эмпатии, понимает, что в основе тревоги может лежать страх неудачи или отсутствие уверенности.
Вместо того, чтобы «заразиться» этим страхом, терапевт помогает клиенту разобраться с причинами тревоги, предлагает техники для её снижения и настраивает на позитивное решение ситуации. Это позволяет клиенту двигаться вперёд, а терапевт сохраняет свою ресурсность и объективность.
Я вас спасу
Сострадающая эмпатия — это более активная форма, при которой не только возникает понимание эмоций клиента, но и появляется стремление помочь ему, «спасти» его от переживаний.
Как и в случае с эмоциональной эмпатией, здесь есть риск выгорания и включения в процесс спасательства, когда психолог вместо того, чтобы помогать клиенту находить собственные ресурсы для решения проблем, берёт на себя слишком много ответственности.
Например, клиент делится своим чувством безнадёжности и говорит, что не видит смысла продолжать терапию. Вместо того, чтобы дать клиенту пространство для принятия собственного решения, терапевт с высоким уровнем сострадательной эмпатии может почувствовать, что ему срочно нужно убедить клиента не бросать процесс, начать активно спасать его, предложить бесплатные сессии, выйти за терапевтические рамки.
Глобально, вне конкретных примеров, это может привести к тому, что терапевт возьмёт на себя слишком много, а клиент останется в зависимости от внешней поддержки, не развивая самостоятельные механизмы преодоления трудностей.
Напоминание начинающим психологам
Психологам крайне важно держаться в рамках когнитивной эмпатии, чтобы не выйти за пределы своей профессиональной роли, потому что эмоциональная и сострадающая эмпатия могут создать риски для обеих сторон:
терапевт выгорает и нарушает границы, а клиент не получает необходимой поддержки.
Только так, ограничиваясь пониманием, а не «совместным гореванием», вы сможете оставаться наблюдателем, который видит и понимает эмоции клиента, но не теряет своей профессиональной позиции. Вы не увлекаетесь эмоциями клиента, не начинаете спасать его от переживаний, а ведёте его к осознанию и решению проблем с сохранением самостоятельности.
Коллеги с большим стажем консультирования, повспоминайте:
случались ли в вашей практике кейсы, когда эмпатия выходила за терапевтические рамки?
Интересно почитать ваши истории в комментариях к публикации здесь: https://t.me/zhukovapsy/852!
