В бизнес-коммуникациях своя мода. Расхожие слова и фразы со временем устаревают, меняют эмоциональный контекст, набивают оскомину.
Ниже список замены популярных слов и фраз на более профессиональные и позитивные, чтобы стать мастером в переговорах с клиентами и партнерами.
Сотрудничество - партнерство
Покупаем - оформляем
Продажа - предложение
Продавец - эксперт
Платить - вносить
Цена - стоимость
Траты - вложения
Скидка - экономия
Дешевый - доступный
Дорогой - премиальный
У нас есть - вы получите
Никогда - на практике
Чем помочь - что интересует
Вы не поняли - позвольте уточнить
Постараемся - займемся
Проблема - ситуация
Неудача - опыт
Сложно - нужны доп. ресурсы
Жалоба - обратная связь
Не знаю - уточню информацию
Какие фразы еще пора заменить?
P.S. На фото тренинг для партнеров компании «АН Инвестиции» в Анапе.
#продажи #бизнес #переговоры #коммуникации #техникапродаж #бизнестренер #виталийголицын #тренингпопродажам #отделпродаж #виталийголицын #тренингипродаж #тренингипопродажам #увеличениепродаж #скриптпродаж #техникипродаж #скриптыпродаж