Недавно мы рассказывали о том, что такое RPA-платформа и упоминали двух вендоров: UiPath (покинула российский рынок в 2022 году) и Шерпа Роботикс. Однако, они далеко не единственные. Только в России насчитывается около десяти разных RPA-вендоров. По всему миру, как минимум, вдвое больше. Такое разнообразие предоставляет RPA-интеграторам широкий спектр инструментов, но одновременно ставит их перед непростым выбором: создавать роботов на одной платформе или же на нескольких? Что, в свою очередь, усложняет бизнесу выбор надежного исполнителя, который сможет быстро и эффективно роботизировать его процессы.
Забавно, но факт. RPA – одно из самых молодых направлений цифровизации бизнеса. Точную дату рождения технологии определить, пожалуй, не получится, но примерно до 2010 года ничего подобного мир IT не знал. Однако, спор между мульти- и синглплатформенностью, в сущности, стар как мир. Потому что он – ни что иное, как разновидность спора между универсальным подходом и узкой специализацией. И, как любая другая дилемма столь же почтенного возраста, этот спор не имеет однозначного решения. В одной ситуации побеждают специалисты, в другой универсалы. Предлагаем рассмотреть оба принципа применительно к роботизации бизнес-процессов и решить, за кем же победа.
Итак, давайте рассмотрим преимущества мультиплатформенного подхода.
- Гибкость. Когда у нас есть целый набор инструментов, мы можем выбрать тот, что наилучшим образом подходит для решения каждой задачи. У каждой RPA-платформы есть свои особенности и своя линейка сопутствующих продуктов, благодаря которым интегратор может роботизировать каждый процесс с максимальной эффективностью.
- Адаптивность. Если что-то пошло не так с одной платформой, интегратор может быстро переключиться на другую.
- Базы знаний. Вендоры RPA-платформ обычно дают партнерам доступ к своим базам знаний, благодаря чему разработчики и бизнес-аналитики могут значительно повысить свой профессиональный уровень.
Однако, большой вопрос, насколько эти преимущества весомы для тех, кто решил усилить свой штат цифровыми сотрудниками? Особенности RPA-платформы, чаще всего, видят только сами интеграторы. Для пользователей куда важнее результат. Адаптивность может быть полезна, но тогда клиенту придется, в прямом смысле, заплатить дважды. Что же касается знаний, тут все зависит, в основном, от вовлеченности сотрудников интегратора в работу и их желания эти знания приумножать.
Теперь давайте посмотрим на преимущества тех интеграторов, которые работают только с одной платформой.
- Экономичность. Если мы сосредоточены на одном конкретном инструменте, нам достаточно одной команды разработчиков, тогда как универсалам необходимы, как минимум, две-три. И каждому из этих разработчиков надо платить. А где взять деньги? Очевидное решение – пропорционально увеличить стоимость каждого проекта. Что вступает в противоречие с главным принципом RPA-интегратора: стоимость робота должна быть ниже стоимости выполнения процесса вручную. Мы в PRO100ROBOT уточняем этот принцип: не меньше, чем на 25% ниже.
- Профессионализм. Не стоит забывать, что RPA-разработчик – все еще достаточно редкая специализация. Чаще всего интеграторам приходится дополнительно обучать своих сотрудников. Так что, в сущности, можно научить одного разработчика работе с несколькими платформами. Однако, это породит больше проблем, чем решит. Во-первых, за обучение нужно заплатить. За каждую платформу отдельно. Во-вторых, а сможет ли один человек изучить две-три среды разработки насколько хорошо, чтобы одинаково эффективно взаимодействовать с каждой из них? Ну и в-третьих, над сколькими проектами одновременно может работать один сотрудник?
- Скорость разработки. Выбор платформы требует времени. Но не потому, что у разных вендоров настолько уж разный инструментарий. А потому что каждая команда разработчиков хочет забрать проект себе. Или напротив, не хочет. И вот такого рода споры могут сильно затянуть срок сдачи робота. Когда платформа только одна, такой проблемы не существует.
Таким образом на одной чаше весов оказалась гибкость и адаптивность в выборе решения, а на другой – качественная и недорогая разработка. Что перевесит? Решать, конечно же, вам.
Остается только добавить, что мы в PRO100ROBOT сотрудничаем исключительно с Шерпа Роботикс, благодаря чему можем гарантировать высочайший уровень профессионализма наших разработчиков и, позвольте еще раз напомнить, снижение ваших затрат, минимум, на 25%.
👇🏻Напишите комментарий «Хочу консультацию!»
Подписывайтесь на самые свежие новости из мира роботизации:
Железный руководитель PRO100ROBOT
#Бизнес #Технологии #RPA #Автоматизация
