Поймите и распределите обязанности
В целом, задача маркетинговой команды — генерировать лиды, а задача отдела продаж — закрывать их. Но… Кто отвечает за заказ сувенирной продукции: Маша или Саша? А как насчет общего дизайна стенда? Кто отправляет приглашения на встречи на мероприятии? Кто публикует твиты в режиме реального времени, используя хэштег? Кто связывается с новыми потенциальными клиентами, привлеченными на мероприятии?
Да, это очень, очень мелкие вопросы, но ответы на них предотвратят взаимные обвинения впоследствии. Поскольку в компаниях часто нет штатных специалистов по мероприятиям или полевых маркетологов, подготовка к мероприятиям, как правило, ложится на плечи множества людей. Это еще одна причина, почему согласованность действий отделов продаж и маркетинга на мероприятиях так важна.
Относитесь к спонсируемому мероприятию как к проекту и решайте, какие ресурсы необходимы и кто за что отвечает. Возможно, вы даже захотите назначить "руководителя проекта" по мероприятию, который обеспечит четкую коммуникацию между обеими сторонами.
Чтобы гарантировать успех, проводите еженедельные встречи в преддверии мероприятия, чтобы убедиться, что задачи выполняются, а цели достижимы. В этих встречах не обязательно должно участвовать вся команда, но должны присутствовать как минимум два человека из отделов продаж и маркетинга, чтобы обеспечить постоянную согласованность действий в преддверии мероприятия.
Создайте единые цели для продаж и маркетинга
Ничто так не объединяет команды, как общая цель. В конечном счёте, у отделов продаж и маркетинга всегда одна общая цель: генерировать доход. Но в повседневной работе это может немного потеряться, поэтому напоминание об объединяющих целях перед мероприятием создаёт согласованность между продажами и маркетингом.
Так же, как распределение обязанностей создаёт единство в понимании, создание единых целей для продаж и маркетинга позволяет командам понимать общую задачу своих усилий. Команды не будут метаться, пытаясь понять, по каким критериям будет оцениваться успех мероприятия, они будут точно знать, за что они несут ответственность как индивидуально, так и как единое целое.
При определении индивидуальных обязанностей снова объедините команды, обсудив общие цели мероприятия.
Чего вы хотите достичь?
- Запланировать 25 новых демонстраций продукта во время мероприятия?
- Привлечь внимание к выступлению генерального директора?
- Наладить контакт с текущими клиентами?
- Какой процент встреч должен завершиться заключением сделки, чтобы мероприятие окупилось?
Стратегия и тактика будут различаться у команд, но все они должны быть направлены на достижение единых «умных» целей и объединение двух отделов в одну сплочённую машину по достижению целей. Отслеживайте прогресс в достижении этих целей на еженедельных совещаниях, чтобы убедиться, что всё идёт по плану.
Охота на Лидов: Создаем Список Целевых Участников
Думаю, ни для кого не секрет, что время — наш самый ценный ресурс. И на крупных мероприятиях, вроде GDC или Gamescom, где количество посетителей зашкаливает, важно не распыляться на всех подряд.
Проблема в том, что среди тысяч разработчиков, издателей и журналистов, лишь малая часть будет заинтересована в вашем проекте. Так зачем тратить время на "холодные" контакты, когда можно сфокусироваться на "горячих" лидах?
Создав список целевых участников, вы сможете:
- Сосредоточиться на главном: вместо того, чтобы метаться между стендами, вы будете точно знать, с кем хотите пообщаться.
- Эффективнее использовать маркетинговый бюджет: адресная реклама и продвижение, направленные на конкретных людей, принесут больше пользы, чем рассылка "на удачу".
- Начать диалог заранее: свяжитесь с потенциальными партнерами и клиентами до начала мероприятия, чтобы договориться о встрече и презентовать свой проект.
Например, перед GDC я анализирую список участников и отмечаю студии, которые работают в схожем жанре или используют нужный мне движок. Затем захожу на их сайты, изучаю портфолио и ищу контакты. Так, уже на самом мероприятии я могу подойти к нужному человеку и начать разговор с фразы "Привет, я изучил ваш сайт, и мне очень понравилась ваша игра X".
Как составить список целевых участников?
- Определите цели: чего вы хотите добиться от участия в мероприятии? Найти издателя? Привлечь новых игроков? Завязать полезные знакомства?
- Составьте портрет идеального клиента/партнера: какая у него целевая аудитория? Какие игры он разрабатывает? Какие технологии использует?
- Используйте инструменты для поиска: изучите сайт мероприятия, социальные сети, профессиональные платформы (LinkedIn, IndieDB), чтобы найти компании и людей, соответствующих вашим критериям.
Помните, что качественный нетворкинг — это не просто "обмен визитками", а выстраивание долгосрочных отношений. Подготовьтесь к мероприятию заранее, составьте список целевых участников и получите максимальную отдачу от своего времени!
Свяжи свой маркетинг и продажи невидимыми нитями технологий!
Друзья, вы не поверите, сколько историй я услышал за последние месяцы! Десятки, нет, сотни маркетологов и продавцов делились со мной своими горестями. И знаете, что? Коммуникация между ними на мероприятиях – это просто цирк с конями, а не отлаженный механизм!
Представьте: хаос разрозненных таблиц, лавина писем, водоворот сообщений в Slack, хоровод приглашений в календаре и хоромы CRM, заполненные наполовину… Жуть, правда? Как тут добиться гармонии между маркетингом и продажами, если команды не могут найти общий язык?
Секрет прост, как аксиома: для синхронизации нужен четкий план действий и удобный инструмент для отслеживания встреч. А что делать, если на горизонте внезапно появляется потенциальный клиент, который пишет в личку маркетологу и жаждет встречи? А если клиент Джона, с которым они сто лет не виделись, сообщает о своем присутствии на мероприятии, а сам Джон – бац! – и не едет?
Решение? Элементарно! Нужна единая площадка, где обе команды смогут видеть расписание всех участников. Как карта сокровищ, только вместо сундуков с золотом – встречи с клиентами!
Например, платформа SummitSync. Она работает как опытный дирижер, который объединяет продажи и маркетинг в едином информационном пространстве. Представляете, один дашборд для поиска перспективных клиентов, планирования встреч, автоматизации последующей работы и измерения ROI мероприятий! Красота!
Каковы преимущества программ с открытым исходным кодом?
Программы с открытым исходным кодом, или Open Source, предлагают ряд преимуществ, которые делают их привлекательной альтернативой традиционному программному обеспечению. Открытый исходный код - это подход к разработке программного обеспечения, который предполагает, что исходный код доступен для изучения, изменения и распространения. Благодаря этому, пользователи и разработчики получают ряд возможностей, которые закрытые программы не могут предоставить.
Прозрачность и доступность
Одно из ключевых преимуществ Open Source - прозрачность. Код программы доступен для всех, кто хочет его изучить, что позволяет понять, как программа работает, и убедиться в ее безопасности. Доступность исходного кода также позволяет разработчикам учиться на коде других, вносить свой вклад в его развитие и создавать новые версии программы.
Сообщество и поддержка
Программы с открытым исходным кодом часто поддерживаются активным сообществом пользователей и разработчиков. Это означает, что пользователи могут получать поддержку и ответы на свои вопросы от других пользователей, а разработчики могут получать обратную связь от сообщества в целом. Такое сообщество может значительно ускорить развитие программы и сделать ее более стабильной и надежной.
Гибкость и адаптация
Открытый исходный код дает пользователям возможность адаптировать программу под свои нужды. Пользователи могут вносить изменения в код, чтобы добавить новые функции или исправить ошибки. Это позволяет им использовать программу в соответствии со своими требованиями, не ограничиваясь стандартными функциями.
Пример программы с открытым исходным кодом: ACHIVX
В мире программ лояльности, где важна прозрачность и доступность, ACHIVX — это отличный пример программы с открытым исходным кодом. ACHIVX - это платформа, которая позволяет создавать программы лояльности с индивидуальным дизайном и настраиваемыми правилами. Она предоставляет широкий спектр функций, от управления баллами и бонусами до создания маркетинговых кампаний. Благодаря открытому исходному коду ACHIVX, компании могут быть уверены в прозрачности и безопасности своих данных, а также получить доступ к активному сообществу разработчиков и пользователей, которые могут помочь в адаптации платформы под свои потребности.
Чтобы узнать больше об ACHIVX и его возможностях, посетите сайт ACHIVX.