Россияне все чаще выигрывают иски против МВД за ошибки в загранпаспортах, которые приводят к срыву поездок. Например, на этой неделе жителям Озерска удалось отсудить 465 тысяч рублей за сорванный отдых в Таиланде и 30 тысяч рублей за моральный ущерб.
Это позитивный тренд, так как суды признают ошибки государственных органов и назначают компенсации пострадавшим. Однако суммы компенсаций за моральный вред остаются относительно низкими.
Новогодние каникулы, омраченные бюрократией. Семья из Озерска, мечтавшая провести новогодние праздники в Таиланде, столкнулась с неожиданными проблемами при вылете из аэропорта Екатеринбурга. Несмотря на то, что они заблаговременно приобрели путевку на 11 дней и успешно путешествовали по миру по этим же загранпаспортам ранее, на посадке в самолет возникли серьезные трудности.
Как выяснилось, причиной стали незначительные ошибки в документах. В загранпаспорте жены главы семьи в строке "отчество" отсутствовала буква "н", вместо "Ансаровна" было указано "Ансарова". А в паспорте ребенка в графе "пол" стоял не буквенный, а символьный код.
Несмотря на то, что эти же документы ранее не вызывали никаких вопросов на пограничном контроле, в этот раз пограничники отказались пропускать женщину и ребенка в самолет, разрешив вылет только отцу семейства.
"Мы были шокированы. Неужели из-за мелкой технической ошибки в паспортах мы не сможем улететь на долгожданный отдых? Ведь эти документы уже не раз нас выручали в путешествиях", - сетует глава семьи.
К сожалению, ни руководство аэропорта, ни представители авиакомпании не смогли оперативно решить проблему. В итоге семье пришлось отказаться от поездки и вернуться домой, так и не дождавшись Нового года в Таиланде.
Данная ситуация ярко иллюстрирует, насколько бюрократизирован процесс оформления выезда за границу и как легко можно столкнуться с надуманными препятствиями, даже если все документы формально в порядке. Остается надеяться, что в будущем подобные мелкие технические нюансы не станут непреодолимым барьером для граждан, желающих путешествовать.
