Вообще, психологи, довольно странные люди. Они постоянно стремятся развести чужие проблемы, назойливо пристают к собеседникам, предлагая им психологические анализы ситуаций. У меня была знакомая, приятная девушка, она поступила на психфак, одного из многочисленных вузов, открытых в 90-х годах почти в каждом дворе. С ней стало невозможно общаться, каждый шаг, каждое услышанное слово она стремилась интерпретировать в какую-то проблему, навязывая свои советы. В общем, стал её избегать. Она стала навязчивой, стала угрожать неприятностями, если я не буду с ней советоваться.
Психология – довольно интересная наука. Она помогает разобраться в себе, в первую очередь, помогает лучше понимать других людей. Сейчас очень много книг по психологии, но есть классика, которая будет всегда актуальна. Одним из классических и интереснейших трудов по психологии – книга канадского ученого-психолога, психиатра Эрика Берна «Игры, в которые играют люди». Каждый раз, читая её, находишь в ней что-то новое. Она помогает объяснить многие загадки поведения людей.
Помогает найти выход из создавшейся, на первый взгляд, тупиковой ситуации. Только надо помнить золотое правило психологии. Если вдруг вас озарило внезапное решение какой-то проблемы (увольнение с работы или переход на другую работу, развод или свадьба, переезд и прочее), не надо резко вскакивать и бежать реализовывать внезапно пришедшее решение. Пусть решение созреет. Поспешные действия до добра не доводят.
Берн вводит основной термин «поглаживание». Приводит пример того, что если ребёнка не касаться, то он умирает, его нервные окончания деградируют. С взрослением, поглаживания изменяют форму, становятся устными, душевными, но всё равно человек нуждается во внимании. Эти знаки внимания такие, как приветствия, вопросы о том, как дела, приятная музыка, подаренная улыбка, есть не что иное, как поглаживание. Сразу можно задать вопрос. Как мы приветствуем друг друга, с душой или так, безразлично? Как мы улыбаемся, если мы, вообще, улыбаемся?
««Поглаживание» — это лишь наиболее общий термин, который мы используем для обозначения интимного физического контакта. На практике он может принимать самые разные формы. Иногда ребенка действительно поглаживают, обнимают или похлопывают, а порой шутливо щиплют или слегка щелкают по лбу. Все эти способы общения имеют свои аналоги в разговорной речи. Поэтому по интонации и употребляемым словам можно предсказать, как человек будет общаться с ребенком. Расширив значение этого термина, мы будем называть "поглаживанием" любой акт, предполагающий признание присутствия другого человека. Таким образом, "поглаживание" будет у нас одной из основных единиц социального действия. Обмен "поглаживаниями" составляет трансакцию, которую в свою очередь мы определяем как единицу общения.
Основной принцип теории игр состоит в следующем: любое общение (по сравнению с его отсутствием) полезно и выгодно для людей. Наши исследования позволяют сделать вывод о том, что физический контакт при уходе за детьми и его символический эквивалент для взрослых людей — "признание" — имеют большое значение в жизни человека. В связи с этим мы задаем вопрос: "Как ведут себя люди после обмена приветствиями, независимо от того, было ли это молодежное "Привет!" или многочасовой ритуал встречи, принятый на Востоке?" В результате мы пришли к выводу, что наряду с сенсорным голодом и потребностью в признании существует также и потребность в структурировании времени, которую мы назвали структурный голод.
Хорошо известна проблема, часто встречающаяся у подростков после первой встречи: "Ну и о чем мы потом с ней (с ним) будем говорить?" Этот вопрос возникает нередко и у взрослых людей. Для этого достаточно вспомнить трудно переносимую ситуацию, когда вдруг возникает пауза в общении и появляется период времени, не заполненный разговором, причем никто из присутствующих не в состоянии придумать ни одного уместного замечания, чтобы не дать разговору замереть.»
Берн вводит понятие транзакции. За её основу он берет некоторую единицу общения. Совокупность транзакций является, по мнению Эрика Берна, игрой. Игра, в свою очередь, включает в себя подвох и выигрыш. И автор описывает несколько распространенных игр. Как понять, что это игра? Берн дает совет: попробуйте прервать игру. Прерванная игра заставляет человека впадать в отчаяние.
У меня был интересный случай. Не секрет, что некоторые врачи ведут себя довольно бесцеремонно. Понимаю, что больных много, врачи очень устают. Иногда врачам хочется свернуть беседу, подведя больного к мысли, что недуг возрастной и нечего тут надоедать. И вот я вхожу в кабинет, сидит мужчина, с самодовольным видом, не терпящим возражений. Ну, мне-то чего? А дальше такой вот диалог.
- Доктор, помогите, пожалуйста, кашель замучил, - сказала я, доктор мельком поглядел на меня, продолжая писать.
- Пенсия какая у тебя? – неожиданно спросил меня доктор, странно, да еще на «ты».
- Доктор, извините, у меня не пенсия, у меня кашель, - повторил я
- Пенсия, спрашиваю, у тебя какая? – повысив голос, вновь спросил он.
- Доктор, вы хотите денежку за прием получить? Прицениваетесь, стало быть? Вам зарплаты не хватает или что, я понять не могу? Пойдёмте к главрачу, там и выясним мои доходы. Пошли – пошли, встаём из-за стола, - врач засуетился, выписал быстро рецепт, извинился. Так был прервана его игра «Родитель – ребёнок (виноватый)». Эта была игра, цель которой - показать, кто тут главный.
Берн не просто описывает распространенные игры, он даёт их анализ. С одной стороны, очень полезны знания. С другой, всё же не стоит всё коммуникации рассматривать как игры.
«Мы считаем, что человек в социальной группе в каждый момент времени обнаруживает одно из состояний Я — Родителя, Взрослого или Ребенка. Люди с разной степенью готовности могут переходить из одного состояния в другое
1. Мы никогда не употребляем слово "ребяческий", так как это понятие содержит негативный оттенок, поэтому от него следует избавляться. Описывая Ребенка, мы будем употреблять слово "детский". Оно звучит более объективно и может быть использовано в иологическом смысле. Во многих отношениях Ребенок — одна из наиболее ценных составляющих личности, так как вносит в жизнь человека то, что настоящий ребенок вносит в семейную жизнь: радость, творчество и очарование. Если Ребенок нездоров и беспокоен, то последствия могут быть самыми неблагоприятными. Однако определенные меры для улучшения ситуации могут и должны быть приняты.
2. Все вышесказанное касается и слов "зрелый" и "незрелый". Мы не считаем, что существуют так называемые "незрелые личности". Есть люди, в которых Ребенок совершенно некстати и неумело берет на себя управление всей личностью, но в то же время у них есть и хорошо структурированный Взрослый, которого нужно только обнаружить и привести в действие. У так называемых "зрелых людей", наоборот, контроль за поведением почти все время осуществляет Взрослый, но и у них, как и у всех остальных, Ребенок может прорваться к власти, и тогда появляются обескураживающие результаты.
3. Следует отметить, что Родитель может проявляться двояким образом — прямо или косвенно: как активное состояние Я или как влияние Родителя. В первом, активном случае человек реагирует так, как реагировали в подобных случаях его отец или мать ("Делай, как я"). Если же речь идет о косвенном влиянии, то обычно реакция человека бывает такой, какой от него ждали ("Не делай, как я; делай то, что я говорю"). В первом случае он подражает одному из родителей, во втором — приспосабливается к их требованиям.
4. Ребенок тоже может проявлять себя двумя способами: как приспособившийся Ребенок и как естественный Ребенок. Приспособившийся Ребенок изменяет свое поведение под влиянием
Родителя. Он ведет себя так, как этого хотели бы отец или мать: например, очень зависимо от них или не по годам самостоятельно. Нытье или "уход в себя" — это тоже способы адаптации. Таким образом, влияние Родителя выступает как причина, а приспособившийся Ребенок — как следствие. В то же время естественный Ребенок проявляет себя в спонтанном поведении: например, в непослушании, бунте или в проявлении творческого порыва.
Мы называем трансакцией единицу общения. Люди, находясь вместе в одной группе, неизбежно заговорят друг с другом или иным путем покажут свою осведомленность о присутствии друг друга. Это мы называем трансакционным стимулом. Человек, к которому обращен трансакционный стимул, в ответ что- то скажет или сделает. Мы называем этот ответ трансакционной реакцией. Простейшими формами общественной деятельности являются процедуры и ритуалы. Некоторые из них универсальны, другие носят локальный характер, однако всем им надо учиться.
Процедурой мы называем серию простых дополнительных Взрослых трансакций, направленных на взаимодействие с действительностью, которая имеет два аспекта: статический и динамический. Приведем еще более простой пример, иллюстрирующий трансакционную, деловую природу этих простейших ритуалов: N говорит: "Привет!" — а Н, не отвечая, проходит мимо. "Что с ним произошло?" — думает N, то есть: "Я "погладил" его, а он мне "поглаживания" не вернул". Если Н продолжает вести себя подобным же образом и с другими знакомыми, то это наверняка вызовет осуждающие разговоры в его окружении.
Игрой мы называем серию следующих друг за другом скрытых дополнительных трансакций с четко определенным и предсказуемым исходом. Она представляет собой повторяющийся набор»
Вот как Эрик Берн описывает прерывание детской игры.
«"Я неважно себя чувствую" — (психологический уровень) "Я тоже хочу получить какую-нибудь привилегию". Однако Майк был спасен от карьеры ипохондрика. Конечно, может случиться, что он станет кем-нибудь и похуже, но мы в данном случае обсуждаем другой вопрос, а именно игра была прервана в зародыше вопросом отца, и ребенок честно признал, что намеревался начать именно эту игру.»
После прочтения книги, возникает очень интересный вопрос. А не стоит ли специально подбирать ту или иную игру для того или иного собеседника. Здесь кроется одна очень опасная ловушка. Если речь идёт о знакомых людях, мы, в принципе, знаем возможное их поведение. Но с незнакомыми людьми мы можем выбрать такую игру и роли в ней, что рискуем не угадать и выставить себя в самом неприглядном свете. Оптимальный диалог всегда ведётся с позиции «Взрослый – Взрослый». Подчеркнём рассуждения Эрика Берна. Он предлагает рассматривать коммуникации с позиции трёх Я:
- Я – ребёнок
- Я – родитель
- Я – взрослый.
Не нужно далеко ходить. Все комментарии, которые оставляют читатели можно разделить на два типа игры:
«Взрослый Взрослый». Это уважительные содержательные, обязательно вежливые комментарии. Зачастую, мнения расходятся, каждый остаётся при своём мнении, но спор не выходит за рамки приличия.
Родитель – Ребенок. В эту игру ввязываются, как проявило, недалёкие, но очень самовлюбленные люди. Они признают лишь своё мнение. Если оно расходится с мнением другого, то другого надо обхамить. Потому, как аргументов для спора не хватает, самомнение покоя не даёт, а о приличном поведении эти люди имеют смутное представление
Для ознакомления приведу две игры из книги Эрика Берна «Игры, в которые играют люди».
«"Динамо".
Тезис. В эту игру обычно играют мужчина и женщина. Более точным названием для нее, особенно для менее серьезных вариантов, наверное, было бы "Катись отсюда" или "Благородный гнев". Игра может вестись с разной степенью интенсивности.
1. "Динамо" или "Катись отсюда" первой степени популярна на вечеринках и состоит, в основном, из легкого флирта. Женщина (Уайт) демонстрирует свою доступность, затем с удовольствием принимает ухаживания мужчины. Как только он показал свое небезразличное отношение к ней, можно считать, что игра закончена. Если женщина вежлива, она, возможно, вполне искренне скажет ему: "Мне очень приятны ваши комплименты. Большое спасибо" и отправится на поиски следующей жертвы. Если она не столь благородна, то может просто бросить его и исчезнуть. Женщина, достаточно искусная в этой игре, может играть в нее на протяжении всего вечера, так что мужчине приходится прибегать к довольно сложным маневрам, чтобы следовать за ней, не привлекая к себе слишком большого внимания.
2. В игре "Динамо" или "Благородный гнев" второй степени Уайт (женщина) получает удовольствие от домогательств Блэка лишь попутно. Главное ее удовольствие состоит в том, чтобы отвергнуть его (поэтому игра иногда называется "Отвяжись, нахал"). Уайт заставляет Блэка скомпрометировать себя гораздо более явно, чем при легком флирте (в игре первой степени), а затем, оттолкнув его, наслаждается его замешательством. Несомненно, сам Блэк совсем не так беспомощен, как кажется; ему пришлось затратить довольно много усилий, чтобы оказаться в подобной ситуации. Как правило, он играет в разновидность игры "Бейте меня".
3. "Динамо" третьей степени — это жестокая игра, которая может иметь тяжелые последствия, вплоть до суда, убийства или самоубийства. Уайт (женщина) склоняет Блэка к компрометирующему интимному контакту, а затем заявляет, что он изнасиловал ее или причинил ей какой-то невосполнимый ущерб. В наиболее циничном варианте Уайт начинает свою атаку сразу после близости с мужчиной фальшивым воплем: "Насилуют!" Если женщина хочет выдать случившееся за изнасилование, она может найти союзников, либо за деньги, либо из числа любителей покопаться в мрачных историях (представителей прессы, полиции, адвокатов и родственников). Однако иногда эти сторонние наблюдатели могут предать женщину, так что она потеряет инициативу и станет орудием в их играх.
В некоторых случаях посторонние наблюдатели могут выполнять другую функцию. Они навязывают Уайт игру, к которой она совсем не скромна, потому что у них на уме другая игра. "А ну-ка, подеритесь". Они ставят ее в ситуацию, при которой, чтобы сохранить репутацию или избежать позора, ей приходится кричать "Насилуют!". Это особенно часто происходит с молодыми девушками. Они не имеют ничего против продолжения любовной связи, но из-за того, что интимные отношения стали предметом широкого обсуждения, они вынуждены превратить свои роман в игру "Динамо" третьей степени.
Повторюсь, книга очень интересная, хотя, и неоднозначная. Есть много сторонников транзакционного анализа Эрика Берна, есть много противников подобного подхода к психологии. С практической же стороны, книга весьма полезна.
Всего Вам самого доброго! Будьте счастливы! Вам понравилась статья? Поставьте, пожалуйста 👍 и подписывайтесь на мой канал