Есть мнение, что лидерами рождаются, а не становятся. Однако лидерство — это навык, который можно и нужно развивать. О том, каких принципов организации труда придерживается настоящий руководитель, расскажем сегодня.
Современный руководитель-лидер – какой он?
Современный руководитель — одновременно и полководец, и советник, и снабженец своего войска. Он не просто контролирует выполнение задач, а действует на опережение. Не ждет инициативы от своих подчиненных, а первым бросается в бой. Не подписывает должностные инструкции, а напрямую участвует в их разработке.
Настоящий лидер умеет организовать не только свою работу, но и работу сотрудников. Знаете, в чем парадокс? Человек может быть специалистом экстра-класса, но так и не стать хорошим лидером.
Руководитель должен обладать рядом “мягких” навыков — soft skills. Это коммуникабельность, стрессоустойчивость, адаптивность, гибкость, умение признавать ошибки, мотивировать и заряжать энергией. Сложность в том, что им невозможно обучиться ни у станка, ни на университетской скамье. А только талант и опыт взаимодействия с людьми.
Как организован рабочий день эффективного руководителя?
Грамотный лидер всегда начинает с себя. Расскажем о правильном планировании рабочего дня.
Первое — обход предприятия. Совещания “в галстуках” открывают лишь часть рабочих процессов, а при обходе можно все увидеть своими глазами. Нужно взять с собой карандаш и пройти всю территорию предприятия, включая вспомогательные подразделения: столовые, туалеты, раздевалки.
Второе — оперативные совещания. Здесь есть несколько правил. С каждым заместителем нужно встречаться отдельно, иначе вы успеете обсудить только общие вопросы. Каждый заместитель приходит с тезисом “У меня проблема — предлагаю несколько вариантов решений”. И не стоит растягивать оперативные встречи, потому что любую проблему можно обсудить за 15 минут.
Оперативные совещания должны быть регулярными. Они помогают контролировать рабочий процесс и задавать бодрый темп на весь день вперед.
Третье — работа с документами. Важно выделять ей конкретное время, иначе она “съест” весь рабочий день. Ни одна бумага не должна откладываться в долгий ящик. “Легкие” документы сразу подписываются и отдаются в работу. А затем можно приступить к задачам, над которыми нужно подумать.
Четвертое — внешние коммуникации. Они включают переговоры с партнерами, подрядчиками, встречи и поездки. Это стратегическое направление, которому обязательно нужно уделить внимание, иначе велик риск “провалиться в оперативку”.
В конце дня — составление плана на следующий, чтобы 9:00 не начинались с хаоса.
Как лидер выстраивает работу с подчиненными?
Несколько золотых правил:
- Нельзя допускать опоздание сотрудников на совещания. Нужно приучать людей уважать свое и чужое время.
- Нет работы — работник не нужен на рабочем месте. Не стоит держать его на предприятии “просто так”. Если задач у подчиненного нет более трех дней и это не связано с сезонностью, нужно сокращать должность.
- Справедливость во всех вопросах. Руководитель всегда придерживается договоренностей и обещаний, данных работнику.
- Если наказывать, то лично. Неправильно публично наказывать подчиненных или рассказывать о депремировании сотрудника.
- Принцип единоначалия. За подразделение несет ответственность конкретный заместитель. И все вопросы по подразделению нужно задавать только ему.
Как современный руководитель ведет кадровую работу?
Кадровая работа отнимает у руководителя много времени, поэтому должна быть организована в первую очередь.
Для начала нужно, чтобы заработная плата была конкурентоспособна. Затем желательно организовать кадровый резерв. Это подушка безопасности на случай увольнений. Если конкурентоспособный уровень зарплаты и есть кадровый резерв, подчиненные не смогут угрожать руководителю уходом, а смена отдельных членов коллектива пройдет незаметно для предприятия.
С кадрами нужно работать по правилу оптимального поведения. Как только сотрудник чувствует незаменимость, он как правило начинает повышать требования. Если предприятие с этим сталкивается — значит, в организации слабо поставлена кадровая работа.
Нужно исправить проблему и внедрить технику эффективного администрирования? Обращайтесь за консультацией в “АМИ-Систем”.