При покупке авиабилетов, эти вопросы часто так и остаются открытыми для покупателя. В этой статье, мы разберём для вас эти пункты, чтобы разгрузить вашу голову во время путешествия.
Также напоминаем, что по нашей партнёрской ссылке с aviasales, можно купить билеты без каких-либо дополнительных комиссий и наценок:
Реклама. Go Travel Un Limited. ИНН 58937560
В соответствии с статьёй 18.1. Реклама в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
1. Багаж: ручная кладь vs регистрируемый багаж
- Ручная кладь (carry-on luggage): Это багаж, который пассажиры могут взять с собой в салон самолёта. Обычно авиакомпании устанавливают ограничения по размеру (например, 55x40x20 см) и весу (обычно 5–10 кг). Важно помнить, что многие бюджетные авиалинии включают в билет только маленькую ручную кладь (например, сумку или рюкзак), а за полноценную ручную кладь могут взимать плату.
- Регистрируемый багаж (checked luggage): Это багаж, который сдается на стойке регистрации и перевозится в багажном отсеке самолета. У разных авиакомпаний разные нормы: от 20 до 32 кг на один чемодан. Необходимо учитывать, что у некоторых авиакомпаний базовые тарифы не включают регистрируемый багаж, что часто становится сюрпризом для пользователей, когда они видят дополнительные сборы при регистрации в аэропорту.
2. Fare Basis / Класс обслуживания
- Классы обслуживания: Стандартно существуют эконом, премиум-эконом, бизнес-класс и первый класс. Однако за ними скрываются более сложные тарифные группы, обозначенные буквами, такими как Y, T, L, V и другие. Эти буквы указывают на особые условия тарифа и помогают авиакомпаниям различать, что можно и что нельзя делать с билетом.
Вот несколько распространённых букв и их значения:
- Y: Полный экономический тариф (обычно наиболее гибкий и дорогой).
- L, T, V: Дешёвые экономические тарифы с более жёсткими условиями. Билеты по этим тарифам часто невозвратные и с большими штрафами за изменения.
- J: Бизнес-класс.
- F: Полный первый класс.
Каждый код тарифа определяет, можно ли менять дату вылета, делать возврат, как начисляются мили за полёт и другие важные детали. Например, билет с кодом Y обычно можно отменить или изменить с минимальными штрафами, тогда как T может быть невозвратным.
3. Правила тарифов: возвратный/невозвратный билет
- Возвратный билет: Билет, стоимость которого можно полностью или частично вернуть в случае отмены. Возвратные билеты, как правило, дороже, но предоставляют гибкость, если планы изменятся.
- Невозвратный билет: Дешёвые тарифы обычно невозвратные, что означает, что при отмене рейса возврат денег не возможен, или возможен только в виде налогов. Тем не менее, некоторые авиакомпании могут предложить вариант изменения даты за дополнительную плату.
Важно внимательно читать условия тарифа перед покупкой билета, чтобы избежать ситуаций, когда при изменении планов потеряете деньги.
4. Дополнительные сборы и налоги
- Многие сайты показывают начальную цену без учёта сборов и налогов, а окончательная сумма может быть значительно выше. Сюда могут входить аэропортовые сборы, налоги за топливо, сборы за оплату кредитной картой и другие. Часто цена может увеличиваться в момент, когда вы уже близки к оплате. Например, авиакомпания может взимать сбор за багаж или выбор места, о которых не всегда сразу сообщается.
5. Stopover и Layover
- Stopover (остановка с ночевкой): Это длительная остановка в промежуточном городе, чаще всего более 24 часов. Например, вы летите из Москвы в Нью-Йорк с остановкой в Лондоне на два дня. Иногда stopover можно использовать как возможность побывать в другом городе без дополнительной платы за билет.
- Layover (пересадка): Это короткая пересадка в транзитном городе, обычно от 1 до 24 часов, когда пассажир остаётся в аэропорту и ждет следующий рейс. Важно понимать разницу, особенно если хотите провести время в городе пересадки или предпочитаете быстро пересесть на другой рейс.
6. Open-jaw билет
- Open-jaw — это билет, где пункт вылета и пункт возвращения разные, или пункты прибытия на разные рейсы отличаются. Пример: вылет из Москвы в Париж, а обратный рейс из Лондона в Москву. Это может быть удобно для путешественников, планирующих маршрут по нескольким городам. Но важно уточнять правила и цены, так как такие билеты иногда стоят дороже стандартных туда-обратно.
7. Система тарифов: GDS (Global Distribution Systems)
- GDS — это системы, которые позволяют туристическим агентствам и онлайн-сайтам получать доступ к информации об авиарейсах, доступных местах и тарифах авиакомпаний. Основные GDS — это Amadeus, Sabre и Galileo. Когда вы ищете билеты на сайте агрегатора, информация о рейсах приходит именно из этих систем. GDS могут влиять на доступность рейсов и цен для различных пользователей в разных странах.
8. Code-share рейсы
- Code-share — это когда два (или более) авиаперевозчика заключают соглашение, по которому один авиаперевозчик выполняет рейс, а другой продает места на этот рейс под своим кодом. Например, рейс, оперируемый Lufthansa, может также продаваться как рейс United Airlines. Важно обращать внимание на то, кто фактически выполняет рейс, так как обслуживание на борту может различаться, а некоторые привилегии, такие как мили, могут не начисляться в полном объёме.
9. Non-refundable vs Refundable
- Refundable: Это билеты, за которые можно вернуть деньги в случае отмены рейса или изменения планов. Такие билеты обычно дороже, но предоставляют гибкость.
- Non-refundable: Билеты с более низким тарифом, которые не подлежат возврату. Если вы решите отменить поездку, вернуть деньги за такой билет не получится (возможно, только налоги и сборы). Стоит внимательно проверять, какие условия возврата применимы к билету перед покупкой.
10. Flexible tickets / Гибкие тарифы
- Гибкие тарифы: Эти билеты позволяют бесплатно (или с минимальной доплатой) менять дату и время вылета. Это удобно для тех, кто не уверен в своих планах. Однако такие билеты всегда стоят дороже. Часто новички не замечают, что при выборе дешёвого тарифа такие возможности отсутствуют.
11. Pre-seating и выбор места
- Выбор места: Некоторые авиакомпании предлагают бесплатно выбрать место при регистрации, но у многих выбор места в салоне возможен только за дополнительную плату. Это может касаться как бюджетных авиакомпаний, так и крупных перевозчиков, особенно если вы хотите выбрать место у окна или у выхода. Если вы путешествуете с семьёй или друзьями, заранее забронируйте места, чтобы не оказаться на разных концах самолёта.
12. Priority boarding и другие дополнительные услуги
- Priority boarding: Это услуга, которая позволяет пассажирам первыми пройти на посадку. Она часто предлагается за дополнительную плату и может быть полезной для тех, кто хочет гарантированно найти место для ручной клади в салоне, особенно на популярных маршрутах.
- Другие услуги, такие как доступ в VIP-залы, ускоренная регистрация и дополнительные привилегии, также могут предлагаться за отдельную плату, но новички не всегда понимают, чем они отличаются от стандартного обслуживания.
13. No-show
- No-show — это ситуация, когда пассажир не появляется на рейс, и если это происходит, авиакомпания может аннулировать все последующие сегменты маршрута. Например, если вы не прибыли на первый рейс из Москвы в Париж, авиакомпания может отменить и обратный рейс из Парижа в Москву. Многие пассажиры не знают об этом правиле, что может привести к серьёзным проблемам с дальнейшими полётами.
14. ETA (Estimated Time of Arrival) и ETD (Estimated Time of Departure)
- ETA — это предполагаемое время прибытия, которое может измениться в зависимости от условий, таких как погода, задержки в аэропорту и другие факторы.
- ETD — это предполагаемое время отправления. Это время может также корректироваться по мере приближения вылета. Часто пассажиры принимают эти времена за точные, хотя это только оценки.
Надеемся, что наш разбор помог вам в корректном совершении покупки авиабилета или тура! Всего хорошего! Читайте остальные наши посты!