Участник Восточного экономического форума приятно удивил окружающих: к 2026 году каждого клиента банка смогут напоить кофием с прохладной водицей из-под кулера, а приходить в офис можно будет с домашними животными. Тенденция будет актуальна для всех регионов России, включая Липецкую область.
Двери банковских офисов будут открыты не только для посетителей, но и для их домашних питомцев (скорее всего, это касается исключительно горожан, а не сельских жителей). Сюда могут приходить родители с детьми, про том, что малышам будет где поиграть, пока родители беседуют с банковскими работниками.
О впечатляющих планах рассказал топ-менеджер - член правления ВТБ Руслан Еременко.
«К концу 2026 года мы планируем значительно расширить число отделений, что позволит увеличить потенциальный охват банковскими услугами до 100 млн россиян и обновить три четверти отделений. Они станут еще более гостеприимными и уютными, в них появятся детские уголки, кулеры с водой и кофе-зоны, а также удобные диваны, где клиенты смогут отдохнуть. Офисы можно будет посещать и с домашними животными», — сказал Еременко.
Расширение сети также предполагает обслуживание клиентов в выходные дни, уточнил банкир.