Привет от Маруси👋
Много мифов и негатива встречала в различных источниках об Авито отправках. Кто-то не доверяет, кто-то не хочет отправлять без полной предоплаты, а кто-то не хочет заморачиваться с поправками вообще и ни кому их не советует.И это личный выбор каждого, но когда ты живёшь в небольшом городке,то Авито-отправки это практически единственный шанс разгрузить кладовку...
Больше всего мне нравится отправлять почтой и СДЭКом. Просто по тому, что туда мне удобнее всего дойти.И до этой недели у меня не было претензий ни к одной из компаний отправителей.Но все бывает первый раз...
Во вторник пришёл заказ на доставку СДЭКом, я быстро соориентировалась и отнесла требуемое в СДЭК. Т.к. упаковка предоставляется компанией, то я естественно не заморачивалась. В СДЭКе молоденькая девушка мне дала коробку нужного размера,запаковала и спросила меня нужна ли мне квитанция.От квитанции я не отказалась, сказав "Мало ли что".И как в воду глядела... Прошло 12 часов, а статус заказа не изменился(этот пункт об изменении статуса есть в правилах фирмы).Покупателю я отправила сообщением фото квитанции в тот же день (чтобы не переживала,т.к. это её первый заказ).
Прошло еще время,а статус заказа не менялся.Авито уже стало напоминать,что нужно отправить посылку и сегодня последний день.Я написала в поддержку СДЭКа из личного кабинета,но т.к. был вечер (накануне),то ответа конкретного я не получила, предлагали подождать сутки...
Сегодня я решила появиться в СДЭКе с квитанцией собственной персоной. Хорошо,что есть велосипед и можно до них доехать по-быстрому, а не потерять час на хождение туда-сюда.
В СДЭКе девушка (вроде другая,я первую не запомнила)отсканировала по штрих коду квитанцию и сказала,что сегодня посылка обновит статус и уедет... Я ушла. Действительно,через 10 минут пришло оповещение о смене статуса.
Итак вывод: Мою посылку где-тот "не доотсканировали" или "не дожали кнопку"... И если бы я сама не явилась собственной персоной в их офис, неизвестно сколько бы посылка провалялась у них,так и не отправленная.
Извинений конечно я так и не получила, все как будто так и должно быть. Квитанцию нужно брать всегда!
Хорошего дня(ночи)кто дочитал до конца))👋
