Найти тему

Коэффициент надёжности или стабильности в отделе продаж

Картинка из интернета
Картинка из интернета

В том контексте, что я подразумеваю, не нашел определения в статистике, но не суть.

Итак. Помните задачу про землекопов? Три землекопа за три дня выкопают три метра канавы. За сколько дней 5 землекопов выкопают 5 метров? Суть в том, что землекопы по условиям задачи являются стабильными. И ответ можно получить математически.Изо дня в день стабильно что то там выкапывают.

Теперь перейдём к отделу продаж. У вас среди прочих есть два менеджера. Один из месяца в месяц стабильно выполняет 80% плана. Второй в один месяц делает 40% плана, во второй месяц 120% плана. В третий 70%, в четвертый 90%. В среднем те же 80% плана. Кто лучше при при прочих равных?

Руководителю необходимо планировать выручку. От нее разворачиваются и расходы. Чем более стабильный менеджеры отдела, тем проще и надежнее прогнозировать доход. Представьте себе, что все менеджеры нестабильны. Неважно по каким причинам. Ведь может получиться так, что большинство выполнит план на 40%. Грустно? Грустно. Близко к провалу.

Отсюда задача руководителя создать стабильный коллектив, который будет из месяца в месяц выдавать более-менее прогнозируемый результат. И чем крупнее компания, тем это важнее.

Поэтому если встанет вопрос, с кем из менеджеров расставаться, лучше расстаться с менее стабильным и предсказуемым. И наоборот, если брать на работу, то более стабильного. Естественно, при прочих равных. В какой степени стабильность это синоним надежности.

Как-то так.