Иногда случается, что клиент записывается на консультацию и вроде бы очень ждет ее, но потом исчезает. Без объяснений, звонков и смс сообщений. И просил его записать вне очереди, потому как срочно надо было еще вчера. И нет, я не обижаюсь и даже не злюсь. Но я из тех мамонтов, которых волнует вопрос справедливости, честности и обязательств. Обычно я прошу сообщить мне заранее, если получается либо хотя бы отписаться, что человек жив и здоров, просто обстоятельства не позволяют.
Но есть небольшое количество людей, которые позволяют себе такую необязательность, не только ко мне, к себе, но и к другим людям, которым действительно необходима помощь здесь и сейчас. И тогда я интересуюсь появится ли человек или я могу перенести нашу встречу, назначив на тоже время того, кто готов к консультации вместо него. Но бывает, что человек отмалчивается все назначенное время и появляется на следующий день, без особых на то причин, не обозначив, что не сможет появиться, и просит срочно принять его здесь и сейчас.
Как правило, даже если у меня возникает окошко, я отказываю необязательному человеку. Он потратил мое время, время тех, кто нуждался в помощи сегодня и имеет желание снова вернуть все на старые рельсы.
Нет. И тут моя позиция абсолютно четкая и ясная. Значит не настолько серьезная необходимость была. Да, есть множество причин и оправданий, защитных реакций и страхов, которыми можно объяснить такое поведение, где есть место не соблюдать договоренности. Но мои границы в данном случае как специалиста весьма убедительно обозначены. Если решился - значит только вперед, и не во вред другим.
Время - самый дорогой ресурс во всех смыслах. Оно порой играет самую важную и заключающую роль.
Я не люблю беспричинное отсутствие или опоздание, просто потому что кто-то так захотел или не решился. Бывают технические сбои, если это онлайн, транспортные коллапсы, недомогания и личные, бытовые проблемы. Но все мы люди, человеческий фактор никто не отменял, а значит можно всегда договориться и обозначить свою позицию словесно, без исчезновений и отмалчиваний.
Что еще замечала, такие люди обычно во всех сферах привыкли задерживаться, опаздывать, заставляют всех ждать себя, нервничать и переживать, тогда как они все еще раздумывают в какого цвета плащ сегодня облачиться или размышляют о тленности этого мира, попивая чашечку кофе в другом конце города, без особого чувства такта и наличия совести, а про обязательства не осознают вовсе.
А как вы относитесь к необязательным людям? Ждете, приходится терпеть, потому как родные люди, начальство или «первый и последний раз!»
Подписывайтесь на мой телеграм канал ➡️ Аутентичный психолог.