Отдел продаж — это лицо бизнеса, то, с чем ассоциируется бренд. По работе отдела продаж складывается впечатление о компании в целом, ведь клиенты общаются именно с менеджерами по продажам, а не с владельцем бизнеса.
Таким образом, квалифицированная команда не только продает, но и выстраивает долгосрочные, доверительные отношения с покупателем. Вот почему отдел продаж — важное звено в любом бизнесе: он связывает компанию и клиента.
При наличии работающей системы продаж компания получает больше прибыли, при этом упрощается работа рядовых сотрудников в поиске потенциальных покупателей, понимании своих обязанностей. Повышается их мотивация, снижается текучесть. Компании не нужно тратиться на поиск новых продавцов и их обучение.
Помимо прочего, организованная система продаж способствует повышению сервиса.