Союзы в предложениях поддерживают поток мысленных образов.
“Маркеры связности” связывают предложения вместе:
- Аддитивные: и, или
- Временные: затем, следующий
- Противопоставительные: но, хотя
- Причинно-следственные: потому что, поэтому
Без них предложения остаются не связанными друг с другом.
Исследователи сравнили две рекламы Dove:
Без маркеров: натуральные масла, входящие в состав крема, делают кожу шелковистой и эластичной. С возрастом она становится менее эластичной, а выработка кожного жира замедляется. Старение может привести к тусклости и обезвоживанию кожи.
С маркерами: Натуральные масла, входящие в состав крема, придают коже шелковистость и эластичность. Но с возрастом кожа становится менее эластичной и выработка кожного сала замедляется. Именно поэтому старение может привести к тусклости и обезвоживанию кожи.
Читатели предпочли вторую версию (Kamalski, 2007 (https://dspace.library.uu.nl/handle/1874/22617)).
Каузальные маркеры (потому что, так) особенно убедительны, поскольку они указывают на обоснованность. Многие люди действуют на автопилоте – подсознательно они ищут слова типа “потому что”, чтобы определить, оправдано ли то или иное поведение (Langer, Blank, & Chanowitz, 1978 (https://www.researchgate.net/publication/232505985_The_mindlessness_of_ostensibly_thoughtful_action_The_role_of_placebic_information_in_interpersonal_interaction)).
Подписывайтесь на новый канал
Запустили канал в Телеграме RE: юзабилити, где ежедневно делимся тактиками повышения конверсии сайта. Уже опубликовали >80 полезных техник, а впереди — заготовки на >100 постов.
Для подписчиков есть возможность бесплатно заказать юзабилити-аудит в формате экспресс-анализа. Успейте заказать, предложение ограничено загрузкой специалистов.