Создавая проекты ответственно и с душой, приходишь к тому, что большая часть твоих клиентов становится постоянными. С корпоративными заказчиками встречаешься 1-2 раза в год на летних и зимних корпоративах или профессиональных праздниках, а с частными – раз в два-три года, когда в семье случается юбилей или свадьба.
С одной стороны есть уверенность в завтрашнем дне, как у тебя, так и у клиентов, а с другой – определённые особенности, о которых нужно знать.
Во-первых, как только человек или компания переходят в разряд постоянных, взаимоотношения с ними должны начать строиться на личном подходе. Ведь теперь они не просто «одни из многих», они – особенные! И они должны это чувствовать.
Во-вторых, гости на событиях у постоянных клиентов, в большинстве своём, те же самые, что приводит к необходимости каждый раз создавать новую программу. Это касается как развлечений, так и выступлений артистов. Поэтому именно постоянные клиенты подталкивают специалистов в event-индустрии к активному развитию и самосовершенствованию.
В-третьих, с каждым проведённым мероприятием вы всё больше узнаёте друг друга, а значит, сотрудничество должно развиваться, основываясь на индивидуальных особенностях клиента. Кому-то нужно расписывать всё подробно, погружая в каждый нюанс, а кто-то хочет, чтобы всё оставалось в тайне, даря эмоции на празднике. Кто-то нуждается в заблаговременной подготовке (бывали проекты, к которым начинаешь готовиться за год), а кто-то любит импровизацию, создавая событие за неделю. В общем, чем больше мероприятий создаёшь для того или иного клиента, тем более индивидуальными они должны становиться.
А самое главное – с гостями становишься настолько близкими, что начало праздничной программы можно смело строить на том, что произошло в их жизни за то время, пока вы не виделись.
На фотографиях мероприятие наших постоянных клиентов, которым вот уже три года мы помогаем организовать летний корпоратив.
Организация – компания «Сибирский Праздник».
Ведущий – Александр Воробьев.
#корпоратив #организациямероприятий #event #сибирскийпраздник #постоянныеклиенты