Найти тему

Эффект утенка: как не допустить импринтинг у клиента?

Оглавление
Утёнок воспринимает в качестве матери того, кого увидел первым после рождения
Утёнок воспринимает в качестве матери того, кого увидел первым после рождения

Импринтинг — понятие введённое Конрадом Лоренцом. Наблюдая за поведением серых гусей, он установил, что в первые часы жизни утята запоминают подвижные предметы и переносят на них инстинктивные реакции, связанные с отношением к родителям.

Если импринтинг произошёл, ничто не убедит утят разлюбить первого встречного
Если импринтинг произошёл, ничто не убедит утят разлюбить первого встречного

Первое увиденное становится эталоном, от которого сложно отойти

Подобный эффект утёнка наблюдается и в разработке. Проявляется при демонстрации клиенту дизайна на ранних стадиях проекта. После чего, он будет признавать лучшим первое уведенное, а остальное считать не таким хорошим. Тем больше, чем оно не похоже на первое.

Если это произошло — команда попадает в западню, из которой сложно выбраться. Особенно, если техническая реализация первого варианта невозможна и требуется флекс (упрощение) или значительное отхождение от дизайна. 

Использование черно-белых макетов помогает бороться с эффектом утёнка

Подготовленные общие схемы дизайна помогут снять синдром утёнка. В дизайне такие чёрно-белые каркасы называются вайрфреймы (сетки, каркасы). По ним можно проследить взаимосвязь будущих компонентов приложения и понять логику. На этом этапе используйте реальные тексты клиента и полученные данные. Клиенту будет приятно увидеть что-то знакомое. Вы покажите, что делаете приложение учитывая индивидуальную ситуацию клиента.

Вайрфрейм — это схема с низким уровнем детализации, которая визуализирует структуру и содержание цифрового проекта. Термин подходит и для дизайна виар-проектов
Вайрфрейм — это схема с низким уровнем детализации, которая визуализирует структуру и содержание цифрового проекта. Термин подходит и для дизайна виар-проектов

Сосредоточьтесь на цели прототипа — организовать информацию, выделить важное и скрыть второстепенное. Каркас помогает продумать удобство использования и навигацию.

--

Если вам понравилась статья, вы можете поставить лайк и подписаться на канал. Также, приглашаю вас на телеграмм-канал Запуск виар-проектов, если вам удобно следить за обновлениями в этой социальной сети.