Сегодня у меня был созвон с Альбертом из агентства COSMOS.
Мы целый час общались на тему коммуникации, нашего опыта и обсуждали разные подходы к передаче смыслов от бренда к людям.
Конечно, всегда можно сказать, что все эти ваши смыслы нафиг кому нужны, дай людям хороший продукт по адекватной цене, и вот успех. Но так работает далеко не всегда, и точно не на конкурентных рынках.
Альберт показал мне новый интересный инструмент, под названием «семиотика» (семиология). А если коротко - наука о знаках и роль их в коммуникации.
Для меня, конечно, это все часть такого понятия, как маркетинг, потому что это все про общение между бизнесом и клиентами. Но тем не менее, важная часть.
Рекламный канал, упаковка, язык бренда - это все про смыслы и знаки. Про то, зачем этот бренд и что он вам даст.
Например, как очень известный слоган «для всего остального есть MasterCard» или «just do it».
Понаблюдайте за брендами, которые вы покупаете или не покупаете, за которыми следите или которых обожаете.
Какие посылы они несут? Какие ценности вам близки? Почему вы покупаете именно этот бренд, а не его конкурентов?
Вам откроется большой мир, если смотреть через эту призму.
Итого: семиотика - не новое слово в маркетинге, но полезный взгляд и инструмент развития бизнеса, если у вас стратегические проблемы в проекте.
P.S. Ответ «покупаю, потому что дешево» или «потому что круто» - это тоже знак.
#че_за_образование