Найти тему
Надюшка-путешественница

WOW-сервис или как удивить искушенного гостя: в Ханты-Мансийске завершился бизнес-форум "Мастера гостеприимства"

Три дня - с 27 по 30 августа - в Ханты-Мансийске проходил очередной полуфинал проекта "Мастера гостеприимства" президентской платформы "Россия - страна возможностей", собравший в столице Югры рестораторов, отельеров, туроператоров и менеджеров креативной и событийной сфер из разных уголков нашей страны. За это время конкурсанты приняли участие в интереснейшей деловой программе, получив новые знания и совершенствую свои навыки. Ну, а в финале бизнес-форума были объявлены имена самых лучших представителей туриндустрии, которые вышли в Гранд-финал!

👉 Завершающий день полуфинала "Мастеров гостеприимства" начался с бизнес-завтрака "Дом культуры",

-2

во время которого с участниками конкурса обсуждались вопросы этикета, деловой этики и культурных региональных норм общения - важного элемента развития туристских услуг и сервиса.

👉 Затем в рамках деловой программы участникам форума рассказали о культуре путешествий, о том, как с помощью wow-эффектов удивлять клиентов и влюблять в свой сервис, сделав путешествия источником вдохновения и оставив незабываемое впечатление как у рядового туриста, так и у самого искушенного гостя.

👉 Участникам бизнес-форума "Мастера гостеприимства" рассказали о тонкостях искусства коммуникации, ведь стиль и манеры общения являются одним из ключевых факторов успеха в различных сферах жизни, в том числе и в сфере туриндустрии.

-3

👉 На форуме обсудили и такую популярную тему, как культура экологической осознанности в туризме, ведь современный путешественник это часто турист, выбирающий турпродукт, направленный на бережное отношение к природе.

👉 Не обошли стороной и гастро-тему, ведь культура питания - важная составляющая туриндустрии!

В завершении бизнес-форума "Мастера гостеприимства" прошла яркая церемония награждения сертификатами всех участников полуфинала конкурса,

-4

их поздравили представители правительства Ханты-Мансийского Автономного округа-Югра и президентской платформы "Россия - страна возможностей",

-5

а победитель первого сезона "Мастеров гостеприимства" - Анна Пивоварова - исполнила полюбившуюся всем проникновенную песню,

-6

ставшую уже гимном работников туринтустрии.

Ну и, конечно же, были объявлены победители полуфинала конкурса "Мастера гостеприимства" сразу в нескольких номинациях: "Новый формат путешествий", "Научно-популярный туризм", "Сделано в России", "Открытие региона", "Гастроконцепт и энотуризм", "Инновационные методы в сфере туризма" и другие.

-7

49 участников из 29 регионов России получили путевку в Гранд-финал "Мастеров гостеприимства",

-8

-9

который соберет самых лучших представителей туристической индустрии страны.

#ТопБЛОГ#РоссияСтранаВозможностей #Мастерагостеприимства #Мастера2024