На сайте техподдержки Samsung появилась любопытная статья, посвящённая складному смартфону Galaxy Z Fold6. Компания объяснила, почему у некоторых пользователей могла отслоиться краска на корпусе флагманского гаджета. Как оказалось, они неправильно его заряжали и держали в руках в неподходящее время.
Пост с описанием проблемы недавно был опубликован на портале Reddit. Как утверждает автор сообщения, часть краски «отвалилась» от рамки возле кнопки включения. Наличие аналогичного косметического дефекта подтвердили и некоторые другие владельцы гаджета в комментариях.
Ответ Samsung не заставил себя долго ждать. Компания опубликовала разъяснение на своём сайте. Согласно этой статье, проблема возникает из-за блоков питания сторонних производителей и тренажёров-миостимуляторов, которые подключаются к смартфону по проводу.
По заявлению вендора, когда пользователь подключает гаджет к розетке через сторонний незаземлённый БП, ток утечки может негативно повлиять на анодированное покрытие корпуса. Это может привести к частичному отслаиванию цветного оксидного слоя. Рекомендованное решение — использовать только оригинальные блоки питания Samsung.
При использовании электростимуляторов мышц, которые питаются от зарядного порта смартфона, тоже появляются токи утечки — но только если смартфон во время их работы касается кожи пользователя. В эти моменты компания рекомендует откладывать гаджет подальше.
