Найти тему

Вопросы сервисным инженерам АРВ Трейдинг: выпуск №80

Начало осени - это всегда небольшое затишье для сервисного центра АРВ. Буквально 3-4 дня спокойствия перед новыми выездами. И, конечно, не забывают отвечать на вопросы, которые приходят на сайт и почту. 

Один из популярных вопросов связан с самостоятельным устранением ошибок на оргтехнике класса PRO. Это касается профессиональных моделей Canon и Ricoh (в основном). Инженеры всегда дают одну и ту же рекомендацию на такие запросы: дорогую оргтехнику нельзя ремонтировать самостоятельно. Необходимо обращаться в специализированные СЦ для любой диагностики. Оборудование класса PRO и раньше было очень дорогим. А сейчас, помимо высокой стоимости, ожидание ЗИП и новой машины - несколько месяцев. Поэтому, лучше сразу обратиться к профессионалам. 

Перейдём к вопросам. 

1. Kyocera пишет удаление и не удаляет задание, а продолжает печатать.
Перегрузить аппарат и службу печати.

2. МФУ HP м 1005 грязные пятна от тонера, широкая серая полоса при печати.
Требуется диагностика.

3. Ошибка конденсатора на принтера Canon 741.
Затрудняемся в определении ошибки. Возможно, Вы неверно её указали. Просим обратиться по телефону.

4. Плоттер всё печатает синеватым оттенком canon ipf.
Возможно требуется чистка или замена ЗИП.

5. Почему новый принтер hp 4120 может плохо печатать цветные документы?
Что значит «плохо»? Просим Вас пояснить, выслав на почту СЦ АРВ фотографии.

6.Почему принтер на фотобумаге печатает громко?
Возможно, он не рассчитан на фотобумагу. Обратитесь к мануалу пользователя, где указаны все типы бумаги.

7. Принтер Canon 1435i, после замены барабана печатает тускло — какие могут быть причины?
Возможно надо провести корректировки изображения, после замены.

8. Принтер canon lpb6020b издает урчащие звуки после печати.
Требуется диагностика.

9. Принтер Canon включается автоматически печатает — что это может быть?
Вопрос не понятен, что именно печатает?

10. Принтер печатает с хаотичными черными точками.
Смотря какой принтер, смотря какие точки. Обратитесь к специалистам.