Бегу в направлении выгоды! Быстро бегу и спотыкаюсь.
В выходные закончился вклад, открытый 3 месяца назад через Финуслуги.
Пришли СМС из банка о закрытии вклада и списании суммы вклада с процентами.
Оччень интересно, а куда мои деньги списали?
Я за 3 месяца и разу не удосужилась скачать МП банка и зайти туда. Да и думала, что деньги вклада вернутся на Финуслуги. Но они в выходные деньги не зачисляют. Ждемс понедельника!
Потом пришло СМС с предложением сохранить повышенную ставку и пополнить вклад до 18 сентября.
В понедельник, то есть сегодня, захожу в Финуслуги - вижу, в кошелек поступили проценты. А самой суммы вклада нет!
И вклад пропал! Упс. Где мои деньги?
А из банка приходит СМС о пополнении вклада на искомую сумму. А кто его пополнял? Я? Нет! Я не пополняла. Пролонгация? А почему сегодня, а не вчера.
Попыталась скачать МП банка, и зайти по номеру договора - не пускает, СМС не приходят.
Написала в чат - ответили, что надо в банк ехать с паспортом, привязывать телефон. И адресок ближайший подсказали. А у меня там как раз дело по работе!
Перед выездом закинула заявку на кредитку заодно, чтоб 2 раза не ездить.
И посыпались заблокированные звонки из банка. Не знаю, как с этим бороться. МТС блокирует все звонки из банков! Как спам. Поняла только, что надо им позвонить. А мне уже недосуг, я уже бегу по делам.
Сбегала, побежала в банк. Будем считать, вместо обеда. Потому что вечером народу много может быть, а днем пусто.
Менеджер так и не смогла мне помочь зайти в приложение. Говорит, карту надо. А у меня карт банка нет. С картой любой дурак в МП зайдет! Вы мне скажите, как без карты зайти.
Я говорю, а как мне забрать свои деньги? Отвечают: вам надо в другое отделение, где касса есть. Там вам выдадут деньги... Все же вечером еще раз ехать? У меня, конечно, адреналин, но и вирус! И вообще ноги не ходят. Мне домой спать надо ехать.
А что, по СБП нельзя? Так у вас карты нет! А для СБП карта не нужна, - учу я банковского работника.
И тут я вспомнила, что телефон надо привязать! Рассказала ей, что сделать надо - все получилось!
Вошла в МП, воот они, мои денежки! Точно, новый вклад открыт. Как закрыть? Нет такой кнопки.
Менеджер мне и говорит: я могу вам закрыть, но куда он переведется?
Хм... вот же, есть какой-то пустой счет...
Но давайте его проверим! Закинула 100 рублей из другого банка и вывела в третий. Говорю, меня не заблокируют за это? А то уже не знаешь, чего ожидать.
Все сработало. Закрыли вклад. Вывела свои деньги на нормальный банк.
А теперь давайте про кредитку!
Отказали мне. Жаль, но не очень. Лимит ленький росила - 150000 всего. Может, сумму доходов маленькую указала.А в офис вернулась - смотрю, а у меня банк информацию из Госуслуг запрашивал о моей интернет-заявке. А мне некогда было и читать эти запросы. Может, если бы дала инфу о доходах из Госуслуг, то одобрили бы.... эхх! Торопыга!
Но самое главное, к вечеру стала выводить проценты с Финуслуг, и пополнять Финам, глядь! На Финуслугах вклад открытый появился! Который я сегодня уже закрыла. Вот тормоза!
И там есть функция закрыть досрочно. Очевидно и надо было его через Финуслуги закрывать. Да я так бы и сделала, если бы он там появился сразу утром вместе с процентами!
И что теперь мне делать?
Вот же дурная голова ногам покоя не дает. Сидела бы в офисе - проблем бы не знала.
