«Чтобы корова давала больше молока и меньше ела, её нужно больше доить и меньше кормить».
Те руководители, которые работают под этим девизом, бесспорно повысят выход своего продукта. Ведь для них прибыль – всё, а работников можно найти новых. Подход довольно циничный, но работающий. Нисколько не осуждаю такой метод, каждый крутится как может. Но что творится по другую сторону баррикады?
Посчитайте, сколько часов в сутки ваша работоспособность равняется 100%? Если вы ответите до 4 часов, то это ещё нормально. ДА ДА, до 4 часов в день — это норма для организма. Всё остальное время ваша работоспособность будет значительно ниже. Но ведь есть и те, кто полностью выкладывается по 10, 12 и более часов. Что обычно происходит в конце рабочего дня с такими людьми? Зачастую ответ у них такой: «Пришёл домой, упал на диван и ничего не хочется!» Это и есть эмоциональное выгорание.
Согласно описанию Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), эмоциональное выгорание — это синдром, возникающий в результате хронического стресса на работе. Он характеризуется нехваткой энергии, отвращением от своей работы или обязанностей и снижением продуктивности.
Чем грозит эмоциональное выгорание? И что с этим делать?
Понятие «Синдром эмоционального выгорания», ввёл в психологию американский психиатр Герберт Фрейденбергер в 1974 году, и описал его как состояние, проявляющееся нарастающим эмоциональным истощением. Оно может повлечь за собой личностные изменения в сфере общения с людьми, вплоть до развития глубоких когнитивных искажений («Когнитивный» — это термин, используемый в психологии для описания всего, что связано с мышлением, обучением и пониманием. Т.е., когда вы слышите, как люди говорят о когнитивных навыках или процессах, они имеют в виду различные аспекты работы мозга — такие вещи, как запоминание информации, изучение нового, внимание и обработка всей информации, с которой вы сталкиваетесь каждый день.)
Давайте посмотрим на главные признаки эмоционального выгорания, и сразу станет понятнее, если оно у вас.
Физические признаки и симптомы выгорания:
- Чувство усталости и опустошённости большую часть времени.
- Сниженный иммунитет, частые болезни.
- Частые головные или мышечные боли.
- Изменение аппетита или привычек сна.
Эмоциональные признаки и симптомы:
- Чувство неудачи и неуверенность в себе
- Ощущение беспомощности, обречённости и поражения.
- Отстранённость, чувство одиночества в мире.
- Потеря мотивации. Цинизм во всём
- Снижение удовлетворённости и чувства выполненного долга.
Поведенческие признаки и симптомы:
- Уход от ответственности
- Изоляция от других
- Откладывать дела на потом, тратить больше времени на выполнение дел.
- Чтобы справиться с проблемой происходит её заедание, использование алкоголя, или даже использование запрещённых веществ (не одобряю!)
- Вымещение разочарования на других.
- Равнодушное отношение к работе
Выгорание бывает не только из-за стрессовой работы или слишком большого количества обязанностей. Также, на это может влиять и ваш психотип, и образ жизни.
К примеру, причины выгорания, связанные с работой это:
- Ощущение, что вы практически не контролируете свою работу.
- Отсутствие признания или вознаграждения за хорошую работу.
- Неясные или чрезмерно требовательные ожидания от работы.
- Работа в хаотичной или напряженной обстановке.
Если узнали себя хотя бы в 2 из 4 пунктов, то задумайтесь, стоит ли такая работа вашего здоровья и нервов. Когда вы работаете в режиме: «Я понятия не имею, для кого я это делаю, так ещё и постоянно подгоняют. А сроки всегда ставят либо «вчера», либо уже не надо», поздравляю, вы встали на кривую с страшную дорожку с конечной остановкой в эмоциональном выгорании.
Причины выгорания, связанные с образом жизни это:
- Не иметь достаточно времени для общения и отдыха (опять же может быть связано с работой).
- Отсутствие близких отношений, в которых есть поддержка.
- Брать на себя слишком много обязанностей без достаточной помощи со стороны других (другими словами, стараться пукнуть сильнее, чем позволяет отверстие сзади)
- Не высыпаться, в конце концов.
Причины выгорания связанные с чертами личности это:
- Перфекционизм: совершенству нет предела.
- Пессимизм: негативный взгляд на мир в целом, и на себя в частности.
- Тревожность: потребность постоянно держать ситуацию под контролем.
- Неумение делегировать задачи
Что делать с эмоциональным выгоранием?
Вариантов много, использовать можно как что-то одно, так и всё сразу.
1. Сменить работу и вид деятельности, являющийся источником выгорания – это очевидно.
2. Наладить питание. Еда – отличный источник серотонина, т.е. гормона счастья. Но навернуть борща с шоколадкой в час ночи, а потом пойти счастливым спать ни коим образом не будет способствовать получению полезных элементов для организма, чтобы справляться с нагрузками, которые и ведут к эмоциональному выгоранию. А вот правильное питание поможет истощённому организму получить необходимые витамины и минералы, а также наладить пищеварение, сон и уровень энергии.
3. Отказ от алкоголя. Все мы знаем про временное облегчение, после которого становится только хуже. Это же очевидные вещи.
4. Здоровый сон и отказ от кофеина. Спать по 4-5 часов, а потом весь день пить кофе для бодрости никак не повлияет положительно на психическое здоровье. Поэтому устанавливаем режим засыпания и просыпания, сон 8 часов, стакан тёплой воды при пробуждении, и минимум кофе.
5. Заняться спортом. Спорт хорош как тем, что он является хорошим отвлекающим фактором от насущных проблем, так и своим положительным воздействием на регулировку баланса гормонов. Даже лёгкая пробежка вокруг дома поможет справиться с выгоранием.
6. Медитации. Процесс обратный занятию спортом, но со схожими результатами. Чтобы медитировать СДЕЛАТЬ надо всего 1 вещь: добиться, чтобы вас не отвлекали от неё полчаса – час. ВСЁ. Дальше полное ничегонеделание и созерцание.
7. Банально отдохнуть неделю-две. Возможно, вы просто не ходили в отпуск последние 100 лет…
8. Обратиться к специалисту для экологичного слива ему своего негатива, для отпущения своей вины и для осознания того, что нужно именно вам, а не людям вокруг, для которых вы так старались.