Talent management, или управление талантами — это процесс управления персоналом, основная цель которого найти и удержать высококвалифицированных и талантливых сотрудников, которые способны принести пользу компании.
Для чего нужно управление талантами?
Такая тактика позволяет:
- снизить текучку кадров
- привлечь более квалифицированных работников
- повысить уровень профессионализма уже существующей команды
Все это, в свою очередь, напрямую влияет на качество и скорость выполнения работы, на результат и эффективность всей команды.
Встретить сотрудника с высоким профессиональным опытом или неординарным подходом к работе достаточно сложно, однако есть несколько советов, как «вычислить» тот самый талант и не потерять его.
Как найти талант?
Первый этап, на котором HR-менеджеру предстоит встретиться с соискателем, — это собеседование и изучение резюме кандидата. Зачастую этот документ может рассказать о себе больше, чем кажется на первый взгляд. Важно учитывать несколько моментов:
- Первое, на что стоит обратить внимание, — это предыдущие места работы. Работники «высокого» класса имеют опыт работы в крупных местах, а значит и характер рабочих действия будет соответствующим. Кстати, сотрудники, пришедшие из крупных корпораций, способны стать авторитетом в лице коллег, что повысит уровень мотивации команды.
- Второе — супер-сотрудник чаще уделяет внимание не своему опыту работы, а результатам этой работы. Почему так? Высококвалифицированный специалист понимает, что не весь «опыт» может иметь ценность. Важны качество и конечный результат.
- Третьим аспектом является то, что «талантливые» работники часто играют важную роль в формировании успеха компании, поэтому, задав вопрос о том, какую роль для бывшего места работы сыграл кандидат, однозначно будет не лишним.
Однако, это лишь предпосылки к вашему «таланту». Далее важно проверить гипотезы на практике и посмотреть кандидата в действии. Здесь также есть несколько хитростей:
- Талантливые сотрудники чаще выполняют работу без лишних поручений. Они знают свое дело и сами стремятся выполнить задачу на все 100%.
- Профессионалы редко говорят о своих вершинах, так как они всегда стремятся к большему. Им свойственны постоянное стремление к обучение и самосовершенстованию.
- Такие работники часто вступают в конфликтные ситуации с руководством, так как считают свое решение истинно верным и пытаются доказать это любыми способами.
Найдя свой талант, важно удержать его и привлечь внимание именно на вашей команде. Здесь есть целая система.
Этапы управления талантами
- Для того, чтобы цель была более достижима, необходимо определить «критерии» ваших талантливых сотрудников. Их вы определяете сами в зависимости от ваших потребностей, особенностей выполнения работы команды и целей.
- Следующим шагом станет поиск талантов. Они могут выделяться сами, но если этого не произошло, то можно использовать различные иные методы: тестирование, выявление лидеров и т.д. Помимо этого, нельзя забывать и про тех, кто сам проявляет инициативу и изъявляет желание войти в число «талантов».
- Определив таланты, необходимо продумать четкую систему индивидуального развития, основанного на высоком уровне мотивации. Без мотивации ни один сотрудник не будет выполнять работу так, как надо.
- Результаты ваших «талантов» важно четко отслеживать и оценивать. Это поможет показать значимость проделанной работы, главное не забывать про конструктивную критику и организованную обратную связь.
- Ваша система управления талантами почти готова. Последний шаг — внедрение всех элементов в рабочий процесс на длительное время. Сотрудникам придется адаптироваться под систему дополнительного обучения, но потом этот процесс войдет в привычку и результаты не заставят себя долго ждать.
Заключение
Таланты в работе — очень значимый и редкий ресурс, с которым необходимо правильно работать и взаимодействовать. Соблюдая правила и зная особенности ваших специалистов, можно достичь результата, который будет приятен не только вам, но и вашей команде.