* в целях сохранения конфиденциальности история переписана, имя клиента изменено.
Недавно ко мне с запросом обратилась клиентка.
Ирина, 27 лет. Несколько месяцев назад устроилась на новую работу. По началу, в новом коллективе все складывалось наилучшим образом, пока, в один момент, она не начала чувствовать напряжение. Ее история звучала так:
«Не могу работать с коллегой. Раздражает его присутствие. Из-за этого нет желания ходить на работу.»
Чтобы лучше понять чувства и ситуацию, мы обсудили и попробовали разобраться в следующих вопросах.
Вопросы к Ирине:
Когда вы начали чувствовать раздражение к этому коллеге? Были ли какие-то конкретные события или моменты, которые спровоцировали эти чувства?
Что именно в вашем коллеге вызывает раздражение? Это может быть его поведение, манера общения, профессиональные привычки или даже что-то менее очевидное.
Были ли у вас раньше подобные ощущения к другим коллегам или людям в вашей жизни? Это поможет понять, насколько данная ситуация уникальна и локализована.
Пробовали ли вы говорить с этим коллегой о том, что вас беспокоит? Если да, как это прошло? Если нет, что вас останавливает?
Как ваше раздражение влияет на вашу работу и общую эффективность? Возможно, это влияет только на ваше эмоциональное состояние или начинает портить рабочие процессы и взаимоотношения с другими коллегами.
Есть ли у вас поддержка на рабочем месте, к кому вы можете обратиться за советом или поддержкой?
Как вы обычно справляетесь с чувством раздражения или другими негативными эмоциями? Какие техники саморегуляции вы используете в повседневной жизни?
После тщательного анализа ответов Ирины и наших бесед я предложил ей ряд рекомендаций для улучшения состояния.
Постараться глубже разобраться в причинах раздражения. Вести дневник, записывая ситуации, которые вызывают напряжение, и мысли по этому поводу. Это поможет структурировать свои ощущения и понять, что действительно беспокоит.
Изучить техники релаксации, такие как глубокое дыхание, медитация или йога. Они могут помочь уменьшить уровень стресса и улучшить общее эмоциональное состояние.
Попробовать аккуратно и уважительно обсудить с коллегой те моменты, которые беспокоят. Можно использовать техники «Я-сообщений» (например, «Я чувствую себя напряженно, когда случается X») вместо «Ты-сообщений», которые могут быть восприняты как обвинение.
Обратиться за поддержкой к своему руководителю. К примеру, обсудить вариант изменения условий работы, чтобы минимизировать контакт с раздражающим коллегой.
Установить четкие границы в общении. Важно говорить «нет», в ситуациях, когда это необходимо и защищать свои интересы так, чтобы это не превращалось в конфликт.
В конечном итоге, важно помнить, что мы не можем контролировать окружение и поведение других людей, но мы можем контролировать свою реакцию на них.
Автор: Яна Вельмицкая
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru