12-летнюю Джонелль Мэтьюз в США знают, как одну из первых девочек, попавших на упаковки молока. В 80-х такой способ распространения информации использовали для поиска пропавших детей. К сожалению, даже когда изображение Джонелль появилось во многих домах и стояло на столах за завтраком, никто не мог сказать, куда же делась девочка. В четверг перед Рождеством в 1984 году 12-летняя Джонелль Мэтьюз исполнила песню на рождественском концерте в своем маленьком городке Грили, штат Колорадо. Ей еще хотелось посетить баскетбольный матч старшей сестры Дженнифер. Однако последние два дня Джонелль чувствовала себя плохо, поэтому родители отказали ей, боясь, что дочка начнет себя чувствовать хуже.
Ее отец один пошел на игру старшей дочери Дженнифер, а мать отправилась в аэропорт, чтобы сесть на самолет в Калифорнию и провести Рождество с родственниками. Джонелль же должна была вернуться домой отдыхать. Девочка села в машину к лучшей подруге и ее отцу.
Это был последний раз, когда кто-то видел Дж