Однозначно нужно и то, и другое!
Сейчас все больший процент бизнеса уходит в онлайн. Не быть там, значит стоять на месте.
Однако стоит отметить, что не ко всем нишам это относится.
Например, булочная у дома может обойтись без сайта, только с карточкой в Яндекс.Бизнесе. НО! Только пока это не сеть. Если открываете уже вторую лавку, однозначно нужен сайт + присутствие в Яндекс. Бизнесе.
Итак, что дает сайт?
На уровне подсознания потребителя наличие сайта внушает доверие. На сайте потребитель узнает о всей линейке предлагаемого товара/услуги, найдет контактные данные, наименование ООО или ИП (желательно разместить эту информацию на сайте!). Вы не скрываете эти данные, плюсик в карму.
Ну и самое главное, на сайте можно выстраивать порядок изложения информации правильным, логичным порядком, подводя клиента к решению.
Что дает карточка в Яндекс.Бизнес?
Первое - вы появляетесь на картах и в списке организаций на поиске (не сразу и не всегда, но начало положено).
Второе, и очень важное – там есть отзывы. Вообще тема очень неоднозначная, я бы назвала ее спорной. Но именно наличие отзывав = рейтинг компании по отзывам дает вам органическую выдачу, а также преимущества перед конкурентами либо преимущество конкурентов перед вами.
Отзывы читают. С отзывами надо обязательно работать, повышая рейтинг компании минимум до 4,5 баллов.
Из опыта могу сказать, что, запуская рекламу на карточку в Яндекс. Бизнес, получить высокую конверсию можно только если у вас продукт/услуга с коротким временем принятия решения (доставка еды, такси, цветы, кофе, ремонт телефонов и проч.). Все остальное, скорее всего, будет не работать так, как вы этого ждете. Плюс отследить как вообще ведет себя посетитель и что именно не так вы не сможете.
А вот на сайте это все мониторится. На сайте можно (а точнее нужно) выстраивать информацию так, как мыслит потребитель, размышляя о своей проблеме, за решением которой он пришел на ваш сайт. В карточке Я.Бизнеса это сделать нельзя.
Итог. Сайт формирует доверие к вашей компании, позволяет адекватно проводить аналитику поведения. Карточка в Я.Бизнес позволяет вам присутствовать в списке организация в органической выдаче и на картах.
Исключать что-то из этого – добровольное ограничение представленности вашей компании перед клиентами.
👇И подписывайтесь, будет много полезной информации простым языком.