Маркетинг в социальных сетях: твой спасательный круг в океане безразличия!
Друзья, признайтесь, ведь социальные сети уже давно стали неотъемлемой частью нашей жизни! Листаем ленту за завтраком, делимся фотографиями за обедом и засыпаем, уткнувшись носом в телефон. Именно здесь, в этом бесконечном потоке информации, бренды сражаются за наше внимание, словно рыбы, выпрыгивающие из воды в надежде быть замеченными.
И знаете что? 89% крутых бизнес-акул уверены, что без мощного присутствия в социальных сетях – хана! 👋 Потребители, кстати, с ними солидарны. 62% из нас уверены, что бренды-невидимки, прячущиеся от соцсетей, обречены на провал.
Бюджеты на маркетинг в соцсетях растут как на дрожжах!
И это – отличная новость! Ведь 91% опрошенных компаний готовы вливать ещё больше денег в продвижение в соцсетях в ближайшие три года. Готовьтесь к цунами креатива, друзья!
Как потребители используют социальные сети сегодня?
Потребители используют социальные сети по множеству причин, самыми популярными из которых являются общение с друзьями, семьей и знакомыми — так делают 68% пользователей. Другие причины включают:
- 54% – Для того чтобы убить время
- 39% – Чтобы получать последние новости
- 34% – Для личного вдохновения
- 31% – Чтобы узнать о новых трендах
- 30% – Для налаживания сетевых контактов (нетворкинга)
- 28% – Чтобы увидеть другую точку зрения
Cверх этого, удивительно большое количество потребителей используют социальные сети для взаимодействия с брендами. Примерно каждый третий (34%) использует соцсети для того, чтобы узнавать о новых продуктах, услугах или брендах.
Социальные сети и взаимодействие с брендом
68% потребителей ценят возможность взаимодействия с брендами и компаниями в социальных сетях. Но как именно потребители взаимодействуют с брендами на социальных платформах?
Самое распространенное действие (45%) — это «лайки» публикаций в аккаунтах бренда или компании. Далее следуют:
- 43% — подписка на бренд или компанию
- 32% — отзывы о продукте или услуге
- 23% — публикация контента, связанного с брендом или компанией
- 21% — сообщения о проблемах с продуктами или услугами
- 20% — личные сообщения бренду или компании
- 20% — подписка на инфлюенсера, являющегося амбассадором бренда
- 18% — упоминание бренда или компании в своих публикациях
Потребители явно видят в социальных сетях основной способ узнавать о брендах, взаимодействовать с ними и совершать покупки, и эта тенденция стремительно усилилась в прошлом году.
Ожидания потребителей и возможности для бизнеса
80% потребителей ожидают, что бренды и компании, присутствующие в социальных сетях, будут осмысленно взаимодействовать со своей аудиторией. 63% потребителей ожидают, что бренды будут использовать социальные сети в качестве основного канала коммуникации для связи со своими клиентами. Более того, 58% потребителей считают, что общение с брендом или компанией в социальных сетях более увлекательно, чем посещение физического магазина. При этом, 90% компаний согласны с тем, что создание интерактивного опыта для клиентов через социальные сети имеет решающее значение для успеха их компании.
Мы наблюдаем стремительную трансформацию многих цифровых платформ и каналов в результате пандемии. Бренды совершенствуют свои email-рассылки, улучшают онлайн-опыт и внедряют технологии электронной коммерции. Однако не менее важно не забывать и о социальных сетях, поскольку потребители все чаще обращаются к ним, чтобы взаимодействовать с брендами.
Воспользуйтесь полным набором решений для маркетинга в социальных сетях, чтобы более эффективно взаимодействовать со своей целевой аудиторией. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
Система цифровых баллов Ачивикс
Ачивикс — это не просто инструмент, а философия вознаграждения, стремящаяся вдохновить и мотивировать. В мире, где каждый жест и каждое действие могут иметь значение, ACHIVX создает пространство для геймификации и достижений, охватывая авторов, игроков, пользователей, клиентов и сотрудников.
Сущность решений Ачивикс
В своей основе Ачивикс направлен на углубление вовлеченности и укрепление мотивации. Вдохновение — это сердце любого начинания, и Ачивикс воплощает эту истину, предоставляя инструменты для создания значимых взаимодействий.
Влияние цифровых вознаграждений
Цифровые баллы Ачивикс позволяют брендам воплощать свои ценности и философию в реальность. Брендинг здесь не просто маркетинговая стратегия, а выражение глубинной сути компании, стремящейся создать значимые связи с клиентами.
Преимущества использования Ачивикс
Система Ачивикс помогает создавать уникальные программы лояльности, усиливающие удовлетворенность и приверженность клиентов. Лояльность становится не просто транзакцией, а глубокой и значимой связью, укрепляющейся через каждый опыт взаимодействия.
Путь с Ачивикс
Интеграция Ачивикс в стратегию компании открывает новые горизонты для улучшения программ лояльности. В постоянных инновациях и стремлении к совершенству проявляется истинная сила изменений.
Внедрение Ачивикс — это шаг на пути к стратегическому использованию вознаграждений, которые способствуют росту и повышению лояльности клиентов. Для более подробной информации посетите официальный сайт ACHIVX.
С помощью ACHIVX можно создать уникальные и запоминающиеся взаимодействия, которые укрепляют бренд и ведут к долгосрочному успеху, превращая каждый опыт в значимый и глубокий.