Умение вести переговоры - это один из ключевых навыков для любого бизнесмена. И хотя основные принципы переговоров известны многим, порой даже опытный переговорщик может попасть в ловушку неверного поведения или не смочь увидеть скрытые мотивы своего партнера.
НЛП (нейро-лингвистическое программирование) - это мощный инструмент, который может помочь вам улучшить ваши навыки переговоров. НЛП предлагает специфические техники, которые помогают вам понять своего партнера на более глубоком уровне и управлять процессом переговоров в вашу пользу.
Очевидные и неочевидные приемы НЛП для успешных переговоров:
1. "Зеркальное отражение":
• Суть: Подражание поведению вашего партнера (поза, жесты, интонация).
• Почему это работает: Создание чувства доверия и близости, установление эмоциональной связи.
• Пример: Если ваш партнер сидит расслабленно и говорит спокойным голосом, вы тоже можете принять более расслабленную позу и говорить медленнее и тише.
2. "Якорение":
• Суть: Создание ассоциации между жестом или словом и желаемым состоянием (например, уверенностью или спокойствием).
• Почему это работает: Помогает вам быстро входить в необходимое состояние во время переговоров.
• Пример: Перед трудным разговором вы можете сжать кулак и мысленно представить себя уверенным и спокойным. В будущем достаточно будет просто сжать кулак, чтобы вернуть себе это состояние.
3. "Перефразирование":
• Суть: Переформулировка слов вашего партнера своими словами.
• Почему это работает: Демонстрирует внимание и понимание, позволяет уточнить позицию партнера.
• Пример: "Вы говорите, что вас волнует сроки доставки. Правильно ли я понимаю, что для вас важно получить товар до 15 июня?"
4. "Визуализация":
• Суть: Представление результата переговоров, который вы хотите получить.
• Почему это работает: Помогает увеличить мотивацию и уверенность в себе.
• Пример: Представьте себе, что вы уже достигли соглашения по всем пунктам, и вы оба довольно результатом.
5. "Неочевидные сигналы":
• Суть: Обращение внимания на невербальные сигналы партнера (например, на положение рук, на микровыражения лица).
• Почему это работает: Помогает вам понять настоящее состояние вашего партнера, даже если он пытается его скрыть.
• Пример: Если ваш партнер скрестил руки на груди, это может сигнализировать о недоверчивости или отрицании. Измените свой подход и попытайтесь установить более прочные отношения.
Важно помнить: НЛП - это инструмент, который помогает улучшить ваши навыки переговоров, но он не является "волшебной палочкой". Не стоит использовать его для манипуляции или введения в заблуждение вашего партнера. Будьте эмпатичны и честны в своих действиях, и НЛП послужит вам как мощный инструмент для достижения взаимовыгодных решений.
Подписывайтесь на мой Телеграм-канал
Если нужна консультация, записывайтесь по номеру в описании профиля.