Как автолюбители ищут машины онлайн
Времена меняются, и покупка машины — не исключение! Если раньше автосалоны были главными точками притяжения, то сейчас интернет берёт верх. Знаете ли вы, что средний автолюбитель проводит за онлайн-изучением информации перед покупкой более 12 часов? Да-да, вы не ослышались — более 12 часов! 🤯
И это неудивительно, ведь интернет даёт покупателям огромный выбор и доступ к информации, недоступной в оффлайн мире. Вместо того, чтобы мотаться по автосалонам, люди предпочитают сёрфить по просторам интернета, сравнивая цены, читая отзывы и изучая характеристики авто. 🚗💻
Как именно люди ищут машины онлайн?
Статистика говорит сама за себя:
- Покупатели посещают в среднем 9 сайтов, причём большинство из них — это сторонние ресурсы, а не сайты автосалонов.
- 75% покупателей новых автомобилей и 77% покупателей подержанных автомобилей используют интернет для поиска.
- 82% автолюбителей тратят на поиск машины три месяца или меньше, при этом используя в среднем 7-8 различных онлайн-ресурсов.
- Три из пяти самых эффективных форматов рекламы, которые подталкивают людей к покупке авто, — это онлайн-реклама.
Как видите, интернет играет огромную роль в процессе покупки автомобиля. Если вы работаете в автомобильной индустрии, игнорировать этот факт просто непростительно. 😉
Полезные советы для разработчиков игр:
А как эта информация может быть полезна для нас, разработчиков игр? Всё просто! Зная, как люди ищут информацию перед покупкой, мы можем использовать эти знания для продвижения своих игр. Вот несколько идей:
- Таргетированная реклама: Используйте таргетированную рекламу на сайтах, которые посещают потенциальные покупатели автомобилей. Например, можно показывать рекламу гоночных игр или симуляторов вождения на автомобильных порталах, сайтах с обзорами автомобилей и т.д.
- Контент-маркетинг: Создавайте интересный и полезный контент, связанный с автомобилями, на своих сайтах и в блогах. Например, можно опубликовать статью о лучших автомобилях в истории видеоигр, сделать обзор новой гоночной игры с реалистичной физикой или провести конкурс с призами, связанными с автомобилями.
- Партнёрство с автопроизводителями: Расскажите о своих играх автопроизводителям — возможно, они будут заинтересованы в сотрудничестве. Например, можно договориться о размещении рекламы вашей гоночной игры на сайте автопроизводителя или встроить автомобили определённой марки в вашу игру.
Помните, что креативный подход и знание своей аудитории — ключ к успеху в любой сфере, и разработка игр — не исключение!
Как автомобильным брендам привлечь онлайн-покупателей
В наше время покупатели используют множество онлайн-ресурсов, поэтому дилерским центрам важно обеспечить свое присутствие на разных сайтах. Однако, учитывая огромное количество платформ и ограниченные ресурсы, дилерам (как и представителям любых других отраслей) бывает сложно определить, куда именно направить свои усилия в онлайн-пространстве. Twitter, Facebook, реклама в социальных сетях, мобильная реклама, сайты, сторонние сайты с отзывами, YouTube, поисковые системы, онлайн-журналы и так далее — все это часть цифровой экосистемы, и вопрос в том, чему отдать приоритет?
Согласно исследованию Cars.com, «хотя все эти источники в определенной степени влияют на покупателей, они не пользуются ими в равной степени. Потребители привыкли собирать информацию и изучать ее самостоятельно перед совершением любых покупок, и выбор автомобиля не является исключением. Большинство покупателей не посетят дилерский центр, не проведя предварительно значительного исследования, и они не будут полагаться на один источник как на истину в последней инстанции».
В среднем, на покупателей влияют от шести до семи различных источников информации, по крайней мере три из которых находятся в Интернете. К основным онлайн-источникам влияния относятся:
- 50% – независимые сайты с обзорами
- 49% – поисковые системы
- 46% – сайты производителей
- 42% – сайты автосалонов
Источник изображения: Cars.com Insights
Дилерским центрам следует сосредоточиться на оптимизации SEO-стратегий и обеспечении активного присутствия на сторонних сайтах. Цель, конечно же, состоит в том, чтобы привлечь покупателей на ваш сайт, а затем и в ваш автосалон. Ваш сайт должен обеспечивать исключительный пользовательский опыт и побуждать покупателей к взаимодействию. Вот несколько ключевых факторов, которые следует учитывать: адаптивный дизайн для мобильных устройств; интерактивный контент, такой как видео, обзоры автомобилей и онлайн-калькуляторы; отзывы клиентов на видном месте; четко видимая контактная информация и онлайн-формы запросов.
Как привлечь поколение миллениалов к покупке автомобиля с помощью digital-каналов?
Взаимодействие в социальных сетях и на мобильных устройствах как ключ к сердцам молодых покупателей
Поколение миллениалов, рождённых в период с начала 1980-х до середины 1990-х годов (согласно Википедии), сейчас активно вступает в фазу финансовой стабильности. Для автодилеров это означает огромные возможности, ведь именно миллениалы, согласно исследованию Bankrate.com, с наибольшей вероятностью купят автомобиль в ближайшие 12 месяцев.
Цифровое пространство играет ключевую роль в их покупательском пути. CDK Global утверждает, что в среднем миллениалы проводят более 17,6 часов, изучая автомобили онлайн, прежде чем отправиться в автосалон.
На что же они обращают внимание?
- Отзывы и рейтинги: 82% миллениалов (согласно исследованиям) считают сторонние сайты с обзорами и рейтингами основным источником информации.
- Сайты автодилеров: 62% посещают сайты автосалонов, чтобы получить больше информации о заинтересовавшей модели.
- Сайты производителей: Лишь 38% миллениалов обращаются к официальным сайтам автопроизводителей.
Роль социальных сетей в процессе покупки автомобиля неоднозначна. Опрос AutoTrader.com показал, что присутствие бренда в социальных сетях не влияет на отношение к нему у 78% миллениалов. В то же время, другие исследования подтверждают эффективность Facebook и других платформ для привлечения клиентов и увеличения продаж.
Независимо от прямого влияния на продажи, социальные сети нельзя игнорировать. Это мощный инструмент для взаимодействия с аудиторией и формирования лояльности к бренду, что в свою очередь ведёт к рекомендациям (особенно ценным среди миллениалов) и повторным покупкам.
Как использовать социальные сети?
- Публикуйте фотографии сотрудников и автомобилей, чтобы показать "человеческое лицо" вашего автосалона.
- Проводите конкурсы и акции.
- Публикуйте видеообзоры и другие интересные материалы.
- Оперативно отвечайте на вопросы клиентов.
Не забывайте о мобильных устройствах! 51% миллениалов используют смартфоны и планшеты для поиска автомобиля. Помимо адаптации сайта под мобильные устройства, убедитесь, что весь ваш контент (электронные письма, посадочные страницы, видео) также оптимизирован для просмотра на мобильных устройствах.
Читайте больше статей на наших ресурсах:
Канал в VK
Официальный сайт achivx.com
Сообщество в DZEN