Недавно я писала о сложившейся ситуации с вывозом мусора, точнее с его злостным невывозом более месяца.
Регоператор (или его исполнители на месте) по какой-то своей причине игнорировали нашу сельскую улицу, но при этом мусор с других улиц вывозили (со слов операторов головного офиса, отслеживание по Глонасс это подтверждает, что в селе они бывали все это время). И несколько раз в течение недели мы звонили в офис с жалобами (без наездов), заявку там принимали и... все, ничего не менялось. Ответ им приходил, что вывоз по графику, о чем нам и сообщалось.
И через неделю такого футбола, начала читать в сети интернет, куда еще обращаться и что делать, и в итоге, набросала черновой вариант жалобы. А еще позвонили в местную сельскую администрацию, которая и заключала этот договор. Заявку приняли. Оставалось ждать. Например, будущего четверга, когда по плану вывоз мусора.
И о чудо! С утра в четверг мчится машина на нашу улицу. Я как раз стояла за двором в компании со знакомым. И конечно, мне очень хотелось поговорить с водителями этой замечательной машины. Без наездов) Мол чем же вам не угодила наша улица, что вы ее стороной целый месяц объезжаете? И главное, - сказать это с улыбкой 😃 На что ответ, - в смысле? Мы только начали работать. Но обещали исправиться). То ли это новые водители, то ли прежние, я не поняла, да и неважно это наверное, главное - контейнер пуст, мусор вывезен, можно вздохнуть спокойно, без напряжения. Звонок в администрацию возымел свое действие. И это очень хорошо.
В общем, на такой позитивной ноте закончилась эта история. И надеюсь, таких ситуаций больше не повторится. Да будет так!
Спасибо вам за интерес, поддержку и подсказки)