Уже пару лет как на селе "появился" региональный оператор по вывозу ТКО, поставили контейнеры и население обязали платить за вывоз мусора. И вроде регулярно раз в неделю по четвергам приезжали и опустошали контейнер. Но в какой-то момент произошел сбой системы.
Уже больше месяца не вывозится мусор из контейнера на три дома на нашей сельской улице (столько мы здесь гостим и при нас машина не приезжала).
По рассказам мамы, в начале лета уже был такой инцидент и была жалоба от собственников другого дома на недобросовестную работу этой организации. После этого вывезли раз или два и вот ситуация стала снова повторяться.
Позвонила я неделю назад в Волгоград (офис головной находиться там, судя по адресу в квитанции), заявку приняли. В ближайший от звонка четверг (по графику) должны были вывезти, но мусор на месте.
В пятницу на следующий день звоню в офис вновь. Мне отвечают, что всё нормально, мусор вывозится раз в неделю, по Глонасс машина отслеживается и последний вывоз был неделю назад. (Думаю возмущенно: - Что??? Как так? Очень интересно! А почему же мусор на месте?)
А вслух тоном чуть выше обычного говорю, что за месяц никакой их машины и рядом не было ни разу, могу прислать фото переполненного контейнера... Бросили трубку.
Настырно звоню ещё раз, другой оператор сразу поняла, что с тем же вопросом, мол первый оператор составляет заявку о нарушении, - позвоните завтра узнать о том, что ответят от организации исполнителя.
Вот у меня вопрос про Глонасс, - хорошо, приехали в село, там мусор забрали, тут забрали, а почему с нашей улицы не забрали? Неужто это они типа мстят за жалобы?
А вообще, как-то не смешно. Получается, что мы против этой "системы" и сделать ничего не можем что ль?
Что предпринять, если ситуация не изменится - писать электронное письмо о нарушении условий договора с приложением фото?
Квитанции на оплату они шлют регулярно, и оплату за вывоз получают тоже вовремя, а договор нарушают.
Продолжение следует.