Для тех, кто никогда не просит помощи. Обращаясь за помощью, задайте свой вопрос так, чтобы собеседнику был понятен и сам вопрос, и что вам от человека нужно. Бестолковые запросы раздражают всех. Действительно, вот человек задаёт вопрос и просит ему помочь. Отлично, но ситуация для вас неясна и человек её не описал, как ему помочь? И стоит ли? Пока ситуация не ясна, вопрос о помощи преждевременен. Если человек даже описал ситуацию, обозначил проблему и спрашивает "Что мне делать?"- это так же вопрос неподготовленный. Тут непонятно, что автор вопроса уже пробовал, какие его возможности, какие результаты его попыток Если я уважаю собеседника и мне нужна от него подсказка, я: 1. Формулирую "Мне нужна твоя ( ваша) помощь". 2. Коротко рассказываю , в чём затруднения ( проблема). 3 Какие вижу возможные варианты решения(несколько, как правило три). 4. Какие конкретно действия помощи мне нужны. 5. Что планирую делать со
"Смелость действовать"
Для тех, кто никогда не просит помощи.
Упражнение "Прошу помощи"
Обращаясь за помощью, задайте свой вопрос так, чтобы собеседнику был понятен и сам вопрос, и что вам от человека нужно. Бестолковые запросы раздражают всех. Действительно, вот человек задаёт вопрос и просит ему помочь. Отлично, но ситуация для вас неясна и человек её не описал, как ему помочь? И стоит ли?
Пока ситуация не ясна, вопрос о помощи преждевременен.
Если человек даже описал ситуацию, обозначил проблему и спрашивает
"Что мне делать?"- это так же вопрос неподготовленный. Тут непонятно, что автор вопроса уже пробовал, какие его возможности, какие результаты его попыток
Если я уважаю собеседника и мне нужна от него подсказка, я:
- Прежде чем задать вопрос, я элементарно ввожу человека в курс дела и обозначаю контекст.
- Вначале я думаю сам и озвучиваю собеседнику ход своих мыслей: что я знаю по этому вопросу и что хотел бы уточнить.
- Разворачивая вопрос, я стараюсь привести варианты устраивающих меня ответов.
- Я не задаю вопросы, на которые могу ответить сам.
- Задавая вопрос, я стараюсь сделать вопрос понятным и удобным для ответа.
- Получив ответ, я благодарю собеседника даже в том случае, если ответ меня не удовлетворил.
Ваш стандарт запроса о помощи:
1. Формулирую "Мне нужна твоя ( ваша) помощь".
2. Коротко рассказываю , в чём затруднения ( проблема).
3 Какие вижу возможные варианты решения(несколько, как правило три).
4. Какие конкретно действия помощи мне нужны.
5. Что планирую делать со