Интересная тема, на мой взгляд. Расскажу о риелторских хитростях, которые могут привести к лишним тратам вашего времени или денег. Почему недобросовестный риелтор может "хитрить" с вами? Есть 2 основные причины:
- Повысить свою ценность и значимость своего присутствия в сделке!
- Заработать больше денег за счет пренебрежения интересов покупателя или продавца.
5 хитростей риелтора.
1. Имитация рабочей деятельности.
Когда объект неинтересен людям (мало звонков и совсем нет показов), риелтору нужно проанализировать ситуацию, найти слабые места, найти пути решения и предложить их собственнику – проделать свою работу. Недобросовестный риелтор может попросить коллегу или друга приехать с ним на объект под видом потенциального покупателя и показать "рабочую деятельность" (что он принимает звонки и проводит показы... Кончено, этого мало!). Собственнику нужно продать объект недвижимости, а не видеть рабочую деятельность риелтора и тем более если она придуманная!
2. Поднятие цены с завтрашнего дня.
Актуально для покупки квартиры в новостройках. Вам говорят, что завтра цена поднимется и если сейчас не зафиксировать стоимость внесением задатка (платная бронь), то завтра цена квартиры увеличится на 100,200, 500 тыс. рублей! Тут нужно быть очень осторожным, потому что сейчас рынок нестабильный и это может быть 100% правдой! Посыл такой, что медлить действительно не нужно, но и принимать не взвешенных решений не стоит (если это первый застройщик, которого вы посетили, то лучше взять паузу на рассмотрения других объектов).
3. Намеренное скрытие важных отрицательных моментов.
Выдается неполная картина о подходящих вам объектов. Допустим, вам нравится квартира в ЖК "Какой-то жилой комплекс", а риелтор точно знает, что там есть важный нюанс (окна смотрят на железную дорогу в 100 метрах от дома, застройщик так себе, знает, что ключи будут передаваться с задержкой, и так далее), но не говорит об этом. Почему? Потому что в этом месяце по этому объекту повышенное комиссионное вознаграждение (зарплата риелтора) и если он вам продаст этот объект, то заработает больше денег, чем если продаст действительно хороший для вас вариант.
Я иногда вижу, что в своих социальных сетях некоторые риелторы говорят, что они одинаково замотивированы на продажу объектов от разных застройщиков (их зарплата не зависит от того, что они вам подберут и поэтому являются независимой стороной). Наглое враньё! Для понимания: риелтор по новостройкам (брокер, агент по недвижимости) – это как внештатный менеджер всех застройщиков и это тоже конкурентный рынок (застройщики борются между собой за продажи, и кто-то больше мотивирует риелторов, а кто-то меньше). Комиссионное вознаграждение зависит от многих факторов (сейчас не об этом) и кратно может отличаться по разным объектам!
4.Гарантия безопасной сделки.
Маркетинг на грани с обманом! Ну вот ни одно агентство недвижимости, ни один риелтор не достанет из своего кармана потерянные деньги в случае чего. Да, сейчас есть агентства, которые страхуют свою деятельность, но как это работает на практике я, честно сказать, не знаю. Уверен, что там 1000 и 1 нюанс. Зато в рекламе своего агентства эта самая "Гарантия безопасной сделки" преподносится чуть ли не как ключевое преимущество!
5.Двойная комиссия.
Одна из возможных ситуаций: вы разместили объявление о продаже своей квартиры и вам поступает звонок:
Добрый день, я ищу квартиру для своего клиента и ваша квартира потенциально ему может подойти! Могу ли я рассчитывать на комиссионное вознаграждение с вашей стороны, если я продам вашу квартиру?
Суть обмана заключается в том, что у риелтора с высокой долей вероятности уже есть договор на оказание услуги поиска квартиры и сопровождения сделки. Покупатель уже заплатил за это деньги и хочет, чтобы его интересы отстаивались перед продавцом (в том числе вели переговоры о торге в пользу покупателя). В этом случае недобросовестный риелтор думает не о интересах покупателя (человека, который заплатил ему деньги именно за это), а о своих собственных финансовых интересах.
На самом деле там много вариантов работы с двойной комиссией (и когда риелтор работает с покупателем, и когда риелтор работает с продавцом). Объединяет все эти ситуации одно – по возможности, отстаивание собственного финансового интереса, а не интересов человека, который ему заплатил деньги! К счастью, это не всегда возможно и недобросовестный риелтор делает это именно только когда такая возможность подворачивается.
Как избежать?
1.Задавайте прямые неудобные, но очень логичные вопросы риелтору:
Я правильно понимаю, что вам заплатили деньги за то, что вы найдете квартиру вашему покупателю и хотите, чтобы я заплатил вам тоже? Хорошо, тогда объясните, за что я вам должен заплатить?
2.Открыто общайтесь с другой стороной сделки (покупателем/продавцом).
3.Вникайте в каждую предложенную на подпись риелтором бумажку.
Думаю, что смогу пополнить этот список еще не одним десятком "хитрых риэлторских ходов". Если вдруг эта тема станет интересной, то продолжу его.
В этой статье я рассказываю о самой настоящей "внутрянке", о том, как действительно сейчас могут работать недобросовестные риелторы! Это не призыв к действию, что нужно обращаться ко мне! Я, например, со вторичкой почти не работаю, а занимаюсь, в основном, продажей квартир в новостройках Воронежа. А этот канал создан в формате дневника и разбора интересных кейсов, а не для рекламы собственных услуг.
Обращайтесь за риелторскими услугами только к тем, кого вам могут порекомендовать или, на крайний случай, в крупные компании, которые дорожат своей репутацией и всё равно будьте внимательны: слушайте, что вам говорит риелтор, анализируйте, задавайте вопросы и так далее. Как правило, недобросовестного риелтора можно вычислить на этапе открытого общения с ним. Вы сразу поймёте, что ему интересно (быстро что-то вам продать или вникнуть в ситуацию и предложить различные варианты) по тому, как он слушает вас и что предлагает!