В современном мире бизнеса конкуренция становится всё более ожесточённой. Компании, стремящиеся удержать свои позиции на рынке, должны быть готовы к контрударам против сильных конкурентов. В этой статье мы рассмотрим инструменты тактики маркетинга по Матрице ШУРА — товар, цену, промо и сбыт — и проиллюстрируем их примерами и антипримером реальных компаний.
1. Товар
Пример: Apple vs. Samsung
Apple всегда был известен своим качеством и инновациями. Когда Samsung начал активно продвигать свои смартфоны Galaxy, Apple ответила запуском новых моделей iPhone с улучшенными функциями камеры и производительности. Как заметил Тим Кук, CEO Apple: «Инновации — это не просто технологии, это то, как мы решаем проблемы людей».
Антипример: Nokia
Nokia долгое время доминировала на рынке мобильных телефонов, но не смогла адаптироваться к изменению потребительских предпочтений в сторону смартфонов. В результате она потеряла свою долю на рынке, уступив место таким компаниям, как Apple и Samsung.
2. Цена
Пример: Walmart
Walmart использует стратегию низких цен, чтобы противостоять конкурентам. В 2020 году компания запустила акцию по снижению цен на основные товары, что позволило ей сохранить клиентов в условиях пандемии. Как говорил основатель компании Сэм Уолтон: «Снижение цен — это не просто стратегия, это философия бизнеса».
Антипример: J.C. Penney
В 2011 году J.C. Penney решила отказаться от скидок и акций в пользу фиксированных низких цен. Это решение оказалось неудачным, так как клиенты привыкли к распродажам и не оценили новую стратегию. В результате компания потеряла значительную долю рынка.
3. Промо
Пример: Coca-Cola
Coca-Cola активно использует промоакции для привлечения клиентов. В 2021 году они запустили кампанию "Share a Coke", где на бутылках были имена людей. Эта простая идея привлекла внимание и увеличила продажи. Как заметил один из маркетологов компании: «Люди любят делиться личными моментами, и мы просто предоставили им возможность».
Антипример: Pepsi
Pepsi в 2017 году запустила рекламную кампанию с Кендалл Дженнер, которая была воспринята как неуместная и даже оскорбительная. Реклама была быстро снята после негативной реакции общественности, что стало уроком о важности чувствительности к социальным вопросам.
4. Сбыт
Пример: Amazon
Amazon постоянно расширяет свои каналы сбыта, включая онлайн-продажи, физические магазины и доставку на дом. В 2020 году компания запустила программу Amazon Prime Air для доставки дронов, что укрепило её позиции на рынке.
Антипример: Blockbuster
Blockbuster не смог адаптироваться к изменениям в сбытовых каналах, когда Netflix начал предлагать стриминг фильмов. В результате Blockbuster закрыл свои магазины, а Netflix стал лидером в индустрии развлечений.
Выводы и советы
1. Адаптация: Необходимо постоянно следить за изменениями на рынке и адаптировать свои стратегии.
2. Инновации: Инвестируйте в разработку новых продуктов и услуг, чтобы оставаться конкурентоспособными.
3. Чувствительность к потребностям: Понимание потребительских предпочтений поможет избежать ошибок.
4. Многообразие каналов сбыта: Разнообразие каналов поможет достичь широкой аудитории.
Известно, что в бизнесе нет места для стагнации. Будьте готовы к изменениям и действуйте проактивно!
ЗАПИШИСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ!
Подробно #маркетинг изучи в курсах Витебского бизнес-центра по методике «Матрица ШУРА» – http://матрицашура.бел
Подпишись сам и рекомендуй друзьям https://dzen.ru/matrixsura
Леонид ШУР
директор
ОДО "Витебский бизнес-центр"
https://vk.com/vitebsk_business_center
https://www.youtube.com/@matrixsura
+375 (29) 713-83-94 (MTC, Viber, WhatsApp)