Клиника модная. У них отличный маркетинг, да и работа с пациентами-клиентами поставлена хорошо, на поток. Правда, к сожалению, именно маркетинговая. У моего старшего сына прикус неправильный, у нас есть мнение двух ортодонтов (чешского и русского): ничего не трогать, пока челюсти окончательно не сформируются. То есть прийти после 20 лет. Но я решила пойти в третье место, тем более мне регулярно попадалась реклама этой фирмы. Да и бывшая моя клиентка именно там себе невидимые брекеты поставила, правда, уже с ними 3 года ходит, но это другой вопрос. Ну а теперь рассказываю.
Привет новичкам на канале! Меня зовут Мария и я живу уже 20 лет в Чехии, а родом из России. Муж у меня чех и есть двое сыновей 15 и 6 лет. Рассказываю про жизнь в Чехии изнутри.
Подписывайтесь, у нас интересно!
Сначала всё было хорошо, я кликнула на рекламу, где за смешные цены в месяц можно поставить невидимые брекеты в виде капы, которую снимают на время еды. «Это моему сыну как раз бы подошло!» - подумалось мне. Ведь он вряд ли бы прочищал эти замочки на классических брекетах. Поэтому я кликнула и записалась. На следующий день мне перезвонили и договорились о времени приема. И вот оно, наконец-то, настало: мы с Мишей собрались и приехали в Прагу, пусть не близкий путь — общественным транспортом почти 3 часа из одного города в другой. На машине, понятно дело, мы бы, может быть, быстрее доехали, но решили воспользоваться общественным транспортом. Не люблю ездить по Праге.
Очень улыбчивый персонал
И вот мы пришли в клинику, а там всё красиво и прилично. В зале ожидания можно себе налить воду с мятой, сделать кофе или чай. Красивая рецепция, красивые улыбчивые девушки на рецепции. Мы подождали приёма. Приём вёл не врач, а медсестра или как это называется у зубных врачей. Тоже экстремально вежливая, улыбчивая, к Мише на «вы», он аж обалдел от неожиданности и почти час лежал с открытым ртом. Зубы ему отсканировали, сделали 3D модель челюстей и отправили ждать консультацию в холл. Кстати, консультация была бесплатной по страховке.
Общение с врачом
А вот врач. Она мне дала брошюрку, объяснила, как эти капы устанавливаются и как держатся на зубах. Сказала подумать, сможет ли Миша их сам устанавливать и будет ли вообще носить — всё же у него особенности здоровья. Чтобы это были не зря выброшенные деньги. Стоит это, конечно, в разы больше, чем было написано на рекламе, и оплата не помесячная, а единовременная. Если эти капы будут полгода или 3 года стоять — это неважно. Вся эта оплата покроет любой срок.
Врач показала картинку на компьютере, как бы у него изменился прикус, и на этом всё. А где объяснения, что именно будет делаться с зубами, как они подвинутся? Я начала выспрашивать. Мне очень нехотя отвечали. Короче, сам механизм того, что именно будет происходить с зубами и каким образом нижняя челюсть станет больше (а она у него меньше верхней) — тема осталась нераскрытой. Мы поехали домой. Миша был под впечатлением, сказал, что будет носить эти капы. А я вот стала сомневаться: как-то мне не понравилось отсутствие объяснений.
Мы до этого были у чеха-ортодонта в нашем городе и у русской в Праге; оба всё подробно объяснили: схему и план лечения и сказали дождаться окончания роста челюсти — что до этого вмешательство бессмысленно. Ну не знаю. Вот теперь думаю: может снова к чеху в нашем городе записаться? Мы ещё перед ковидом были у него. А вы бы пошли лечиться туда, где толком не объясняют, что именно будет происходить?