Персонализация на основе данных в геймификации: окупаемость x5-8 раз

Маркетологи видят среднее увеличение продажна20%, используяперсонализированныйвеб-опытии42%высшийкоэффициентконверсиисиспользованиемперсонализированныхCTA(призывкдействию)(SmartFocus) Такчтоесливыещенеперешлинаперсональныйуровеньобщенияспотребителями—самоевремяначать!Этогонепростопрогрессивное решение; эторешениепозволяющеедостигатьневероятныхрезультатов. Впередкновым вершинам вместе сперсонализацией!Data Drives Personalized Marketing Strategies Многие маркетологи сталкиваются с трудностями при разработке и реализации по-настоящему успешных персонализированных стратегий для каждого клиента. Согласно отчету PWC и Forbes Insight, электронная почта и социальные сети — это самые простые точки контакта для персонализации взаимодействия с клиентами. По данным VB Insight, 80% маркетологов по всему миру используют электронную почту для доставки персонализированного контента, а 42% персонализируют взаимодействие в социальных сетях. Веб-страницы, каналы электронной коммерции и мобильные приложения по-прежнему остаются наиболее сложными площадками для персонализации. Для улучшения своих усилий по персонализации 58% компаний фокусируются на создании более совершенных возможностей сбора и анализа данных.Какие данные мы используем для персонализации? Согласно исследованию VB Insight 2015 года, к типам исторических данных, которые маркетологи чаще всего используют для персонализации, относятся:43% – Действия на сайте (например, просмотры страниц продуктов, загрузки) 41% – Поисковая активность 39% – Активность в социальных сетях (например, лайки в Facebook и подписки в Twitter) 38% – Коммуникационная активность (например, открытия электронных писем и количество переходов по ссылкам) Использование данных первого и третьего уровня для более глубоких инсайтов Данные первого уровня бренда предоставляют основу для любой маркетинговой инициативы и имеют жизненно важное значение для понимания предпочтений клиентов. Это все данные, которые собираются при каждом взаимодействии с клиентом, такие как адреса электронной почты, почтовые адреса, история покупок, взаимодействие с email-кампаниями, загрузки и так далее.Хотя некоторые из этих данных используются часто, например адреса электронной почты и метрики вовлеченности в email-кампаниях, многие из них вероятно не были активированы из-за того что они находятся в различных маркетинговых системах. Согласно исследованию Econsultancy, 74% опрошенных заявили что данные первого уровня дают отличные инсайты о их клиентах. Чтобы полностью использовать эти инсайты, данные которые хранятся в каждой из этих маркетинговых систем должны быть стандартизированы и интегрированы для создания целостного представления о клиенте.Взяв эти инсайты данных первого уровня и используя активы данных третьего уровня компания теперь может предоставить действительно богатые и релевантные предложения своей целевой аудитории. Данные третьего уровня могут быть использованы чтобы заполнить пропущенные контактные детали такие как адреса электронной почты и номера телефонов. Или не менее важно данные третьего уровня могут быть использованы чтобы проверить и исправить неточные контактные детали.Рассмотрите возможность добавления демографических характеристик к вашим записям клиентов и потенциальных клиентов на основе целевой аудитории вашего бренда. Любое количество характеристик может быть добавлено таких как пол возраст профессия образ жизни интересы наличие детей предполагаемый доходи многое другое.Типы источников идентификационных данных используемых для персонализации включают: Email Адрес: 57% Имя: 45% Местоположение:: 41% Демографические данные:: 40% Какие Типы Персонализации Ожидают Потребители от Брендов? Данные седьмого ежегодного опроса потребителей MyBuys о персонализации показывают, что 53% потребителей считают важным, чтобы бренды узнавали их как одного и того же человека на всех каналах и устройствах, которые они используют для покупок. Более того, 48% признают, что покупают больше у ритейлеров, которые используют интересы покупателей и поведение при покупке для персонализации клиентского опыта на всех каналах.Дополнительные результаты исследования включают:53% потребителей проводят больше времени с брендами, которые делают рекомендации по продуктам на сайте на основе истории просмотра или покупок. 52% проводят больше времени с брендами, которые таргетируют их онлайн-рекламой на основе поведения при покупках. 48% проводят больше времени с брендами, которые отправляют персонализированные электронные письма. Советы по Персонализации для Разработчиков Игр 1. Используйте данные о поведении игроков:Анализируйте игровые предпочтения пользователей и предлагайте им контент или задания в игре в соответствии с их интересами. 2. Кросс-платформенная консистентность:Обеспечьте идентичный пользовательский опыт независимо от устройства: будь то ПК или мобильное устройство. 3. Персонализированные уведомления:Achivix: Геймификация и Цифровые баллы в Бизнес-процессахAchivix - это платформа для интеграции геймификации и систем лояльности в бизнес-процессы, предлагающая решения для повышения мотивации пользователей и клиентов.Основные направления Achivix: Геймификация:Achivix внедряет игровые элементы (баллы, достижения, награды) для повышения мотивации и вовлеченности пользователей, что способствует улучшению пользовательского опыта и повышению лояльности. Цифровые инструменты:Achivix предоставляет эффективные инструменты для использования в компании, которые помогают улучшить бизнес-процессы и повышают производительность.Сильные стороны Achivix: Унифицированные программы лояльности:Программы на основе геймификации стимулируют клиентов к повторным действиям. Поддержка мультиязычности:Взаимодействие с клиентами через социальные сети, мобильные приложения и веб-сайты обеспечивает широкое охват. Обратная связь и мотивация:Системы геймификации позволяют собирать и анализировать отзывы клиентов, улучшая процессы компании.Преимущества использования Achivix: Achivix помогает компаниям увеличить вовлеченность и лояльность, оптимизировать процессы и улучшать результаты. Платформа предлагает инструменты для повышения мотивации, что ведет к росту производительности и прибыли.Achivix - современное решение для бизнеса, стремящегося интегрировать геймификацию и цифровую адаптацию для достижения лучших результатов и лояльности клиентов. Узнайте больше на нашем сайте или ознакомьтесь с проектом на GitHub.