📕 Моя самая любимая книга - Роберт Чалдини "Психология влияния". Я не просто делал заметки, а описал основные принципы влияния, которые можно применять в том числе в рабочем общении с коллегами.
Взаимность
Люди склонны отвечать услугой на услугу. Помогая коллегам, они, в свою очередь, будут более мотивированы помочь вам в будущем.
Обязательства и последовательность
Люди стремятся быть последовательными в своих заявлениях. Если коллега публично заверил, что сделает что-то, он будет чувствовать себя обязанным.
Общественное одобрение
Люди смотрят на поведение других и принимают его (стадное чувство). Формирование в коллективе правил.
Любящая любезность
Люди более склонны соглашаться с людьми, которые им нравятся. Построение теплых отношений улучшает сотрудничество.
Авторитет
Люди склонны следовать авторитетам. Вы можете усилить свое влияние, демонстрируя свою экспертизу.
Дефицит
Люди ценят то, что редко или трудно доступно. Подчеркивая эксклюзивность, можно стимулировать коллег к быстрым действиям.
В своем телеграм канале я рассказываю больше о книгах, которые читаю или уже прочитал. Подписывайтесь!