В 2018 году «Ростелеком» потратит на развитие поисковика «Спутник» и одноименного браузера 260,4 млн рублей и обучит их работе с большими данными, пишут«Ведомости». Теперь «Ростелеком» видит «Спутник» своим технологическим центром в области обработки Big Data.
Ещё в 2014 году «Ростелеком» запустил поисковик и одноименный браузер «Спутник» и на протяжении всего времени развития проекта стратегии были озвучены по-разному.
Стратегия выхода на рынок
Создатели «Спутника» изначально заявляли, что перед порталом не ставится задача конкурировать с крупными участниками рынка. При этом в миссии было обозначено – дополнительно приобщить к интернету 40% населения России (всего пользователей Рунета – 56% населения страны), т.е. сформировать новую аудиторию, сопоставимую с существующей на поисковом рынке.
По замыслу создателей «Спутника», новая аудитория должна состоять из жители малых населенных пунктов, которые получат интернет, простой в обращении, очищенный от «вредоносного» контента, полезный в быту и не требующий усилий для понимания.
Со слов источников РБК, инвестор ставил перед «Спутником» цель выйти на аудиторию 1 млн уникальных пользователей в месяц к концу 2015 года. Однако, гендиректор «Спутника» Максим Хромов говорил в своем интервью РБК, что главный KPI до конца 2015 года — «сделать качественный продукт». По его словам, цель в 1 млн «уников» без затрат на маркетинг не может быть поставлена.
Но проверить качество продукта не представляется возможным, т.к. аудитория проекта с 2014 года и до сегодняшнего дня уверенно не превышает 1%, по данным LiveInternet.
Советы участников рынка
В 2015 году, спустя год после запуска проекта, РБК опубликовал статью «Спутник не взлетел», в которой подвел первые итоги. В статье были даны несколько мнений участников IT-рынка по поводу возможного развития проекта.
По мнению экс-руководителя бизнес-подразделения «Поиск@mail.ru» Владислава Шабанова, «Спутник» мог бы набрать 1 млн уникальных пользователей к концу 2015 года в двух случаях: если стал бы инвестировать огромные деньги в дистрибуцию своей поисковой строки или нашел бы какой-нибудь дешевый способ дистрибуции с использованием имеющихся ресурсов.
«Пока поисковик не станет популярным, он не будет получать данные о поисковых запросах и другую статистику от пользователей, а пока он ее не получает, ему очень сложно стать популярным», — уверен Шабанов.
«Чтобы попасть в десятку ресурсов Рунета по посещаемости, нужно набрать 3–5 млн уникальных пользователей в день», – комментировал ситуацию основатель сервиса LiveInternet Герман Клименко. Он считает, что в топ-10 поисковых систем «Спутник» легко может войти, но в топ-10 посещаемых сайтов — маловероятно.
Операционному директору Yell.ru Александру Кубанеишвили, работавшему в российском офисе Google, «не совсем понятен смысл этого проекта, особенно за государственные деньги»: «Гораздо правильнее было бы партнериться с «Яндексом», если у государства есть необходимость в развитии поисковой технологии».
Если «Спутник» — это в первую очередь поисковик, то для поисковика сейчас главное — это дистрибуция, договоры с производителями смартфонов, объясняет основатель компании «Ашманов и партнеры» Игорь Ашманов.
Но зайти на рынок поиска, где уже есть «Яндекс» и Google, не получится, уверен Ашманов. По его оценке, на совершенствование поиска «Яндекс» может тратить 20–30% своих расходов.
«Как конкурировать с игроком, у которого в разы больше ресурсов на разработку продукта? Проще было бы поставить поиск от «Спутника» для всех пользователей «Ростелекома» или всем госучреждениям», — предлагает Ашманов.
Смена стратегии
В декабре 2015 года была презентована новая концепция развития портала. Смысл ее сводился к тому, что «Спутник» должен был стать маркетинговым инструментом для «Ростелекома» и все сервисы были бы адаптированы именно для абонентов компании.
Расчеты были сделаны исходя из того, что число домохозяйств, подключенных к «Ростелекому» по всей России, составляет порядка 11,5 млн, при этом вся аудитория оценивается в 20 млн человек. Предполагалось, что примерно через три года «Спутник» мог выйти на самоокупаемость. Продажа рекламы на портале стартовала только в 2015 году.
В 2016 году «Спутник» взял курс на создание проектов для государственных и окологосударственных структур. «Спутник» продолжает создавать и развивать сервисы. Однако изменился подход к определению целевых потребителей продуктов, — заявили «Известиям» в пресс-службе «Ростелекома». — Сейчас происходит смещение фокуса в сторону рынков B2B и B2G.
Говоря про будущее поисковика «Спутник», нужно знать, какие задачи решает данный проект. Если это тренировка навыков разработчиков – задача решена.
Возможно, в портфеле IT-проектов ПАО «Ростелеком» такой поисковый сервис обязан присутствовать – тоже понятно. Если это какой-то запасной вариант на случай глобальной IT-войны – логика есть.
Абсолютно непонятно существование «Спутника» как коммерческого проекта. Проект существует уже в течение 3 лет. Прибыль он не приносит. Тем не менее, со слов работников ПАО «Ростелеком», знакомых с командой разработчиков, закрывать его не собираются.
Поисковик «Спутник» опирается на аудиторию менее 1%. Как утверждают консультанты The Boston Consulting Group, для подобных проектов с классической стратегией необходим массовый рынок. Но даже массовая реклама вряд ли способна изменить сложившиеся привычки использования других сервисов, браузеров и пр.
Однако разработчиками поисковика «Спутник», случайно или нет - неизвестно, реализована возможность публикации сниппета для каждого веб-ресурса, выдаваемого в органической выдаче.
Например, если вы введете в строку поиска «Как пожаловаться в прокуратуру», то в числе первых будет сниппет, который позволяет ввести текст жалобы и сразу отправить ее адресату. Заметьте – вы не зашли на сайт. Это очень удобное решение.
В Яндексе есть подобные решения, но они не позволяют выдавать сниппеты, подобные описанному выше. На самом сайте проекта заявлено следующее позиционирование: «Спутник помогает сделать Интернет безопаснее и полезнее, решать повседневные задачи, делает проще доступ к официальной информации или государственным службам и сервисам в Сети».
Так вот, если бы сотрудники поисковика сделали проект, который бы и позволял более удобно использовать его для обращения в учреждения и организации, то это привлекло бы аудиторию. Соответственно, если сделать быстрые предзаказы товаров и услуг, не заходя на сайты, где вы будете вынуждены искать по разделам нужные названия, вот как раз такое решение и позволит набрать аудиторию.