Нас с детства приучали говорить «спасибо» и обвиняли в неблагодарности. Мы благодарили всех и за все, мы выросли очень вежливыми людьми.
Вспомните, как в детстве вы благодарили родителей. Часто ли они в ответ говорили «пожалуйста»? Какое чувство оставалось у вас? Да, их внешнее обесценивание собственных поступков делало эти поступки бесценными, и уж точно никакое «спасибо» не могло уравновесить всего, того, что для вас было сделано.
Итак, родители своим примером нас не научили говорить «пожалуйста»? Что же взамен? Как мы обычно реагируем на слова благодарности в нашу сторону?
Давайте вспомним наиболее частотные ответы на слово «спасибо»:
Не за что
Не стоит благодарности
Да это ерунда
И все в таком духе.
О чем эти ответы? О том, что мы с готовностью и удовольствием демонстрируем обесценивание собственных усилий. Мы как будто не готовы признать свой вклад, не замечаем собственных стараний и стесняемся принять благодарность.
Почему важно подчеркнуть демонстративность этого поведения, потому что, не услышав «спасибо», мы это фиксируем и обижаемся. Как и наши родители, мы ждём благодарности, чтобы потом своим «не за что» навсегда нарушить баланс между нашим поступком и услышанным «спасибо» в ответ.
Что происходит, если мы все-таки слышим «пожалуйста»? Мы как будто запинаемся об это слово, мы обозначаем его в сознании, мы удивляемся тому, что человек не обесценивает свой поступок по отношению к нам, произнося дежурное «не за что».
Так что же такое «пожалуйста»? Пожалуйста - это означает:
• я сохраняю баланс брать и давать
• я ценю то, что я сделала для тебя
• я признаю твое право благодарить меня
• я даю тебе обратную связь
Все эти четыре пункта оказываются для нас непосильными. Наша коммуникация привычно односторонняя. Мы готовы делать добрые дела, но не готовы адекватно их оценивать, не готовы уравновесить благодарность человека и то, что мы сделали для него.
Начните говорить «пожалуйста», вы увидите, как непривычно это для вас, почувствуйте эмоции, которые вы испытаете, произнося это слово.
Мой официальный сайт -
Мой канал в Telegram -
Мой канал в ВКонтакте -