Социальные сети и путь потребителя
Сегодня потребители активно используют социальные сети для исследования и покупки товаров у брендов. Социальные платформы стали ценными ресурсами для принятия обоснованных решений о покупке.
Согласно исследованию компании Curalate, 76 процентов потребителей приобрели продукт, увиденный в публикации бренда в социальной сети:
- 11 процентов купили сразу;
- 44 процента купили позже онлайн;
- 21 процент купил позже в физическом магазине.
Кроме того, 65 процентов американских потребителей заявили, что ссылка в публикации привела их к продукту, который они изначально не планировали покупать.
Тренды социальных сетей для разных поколений
Исследование, проведённое компанией Hubspot, также демонстрирует невероятное влияние социальных сетей на принятие решений о покупке. Вот некоторые выводы о разных поколениях:
Поколение Z (1997-2012) и геймификация
Друзья, коллеги! Хочу обратить ваше внимание на Поколение Z — это люди, родившиеся в период с 1997 по 2012 год. Вы только вдумайтесь, 57% из них открыли для себя новые продукты через социальные сети всего за последние три месяца! Более того, 71% представителей поколения Z признаются, что чаще всего узнают о новых продуктах именно из социальных сетей.
И это ещё не всё! Почти половина (49%) потребителей поколения Z предпочитают узнавать о новинках через Instagram Stories — формат, идеально подходящий для геймификации.
Держите руку на пульсе, друзья!
Поколение Миллениалов (1981-1996): Охотники за Новинками в Ленте Событий
Представьте себе бескрайний океан информации, где волны контента непрерывно накатывают на берег вашего смартфона. Именно в этом океане плавают миллениалы, выхватывая из потока самые интересные новинки с помощью 🧲 ленты новостей и 📸 историй.
Но и это ещё не всё! 🤯 36% миллениалов признались, что обожают открывать для себя новые продукты, словно спрятанные сокровища, в динамичных и ярких 🎬 коротких видео.
Поколение X (1965-1980) в Новом Мире Социальных Медиа
Как разработчику игр, важно понимать демографию вашей целевой аудитории. И Поколение X, несмотря на то, что они не росли с планшетами в руках, весьма активны в сети!
Интересный факт: 41% представителей Поколения X используют короткие видео для поиска нового контента.
Это значит, что короткие, цепляющие видеоролики о вашей игре на платформах типа TikTok или Instagram Reels могут стать отличным способом привлечь их внимание. Совет: * Создавайте короткие (до 60 секунд), динамичные трейлеры с акцентом на геймплей и основные фишки вашей игры.
Бэби-бумеры (Рождённые 1946-1964)
Только 17 процентов из них обнаружили новый продукт в социальных сетях за последние три месяца. Однако, из тех, кто использует социальные сети, 42 процента предпочитают находить новые продукты через посты в ленте. Платформы, которые они посещают чаще всего: Facebook, YouTube, Instagram и Pinterest.
Полезные советы для разработчиков игр:
- Facebook: Используйте таргетированную рекламу и создавайте сообщества вокруг ваших игр. Бэби-бумеры активно участвуют в группах по интересам.
- YouTube: Размещайте трейлеры и геймплей-видео. Это поможет привлечь внимание к вашим играм.
- Instagram: Визуальные посты с качественными изображениями игровых моментов могут заинтересовать эту аудиторию.
- Pinterest: Создавайте доски с концепт-артами и другими визуальными материалами по игре для вдохновения пользователей.
Интересные факты:
- Бэби-бумеры часто ценят ностальгию. Учитывайте это при создании контента для социальных сетей.
- Они склонны доверять рекомендациям друзей и знакомых больше, чем рекламным объявлениям.
- Boomers также активно используют социальные сети для поиска информации о хобби и увлечениях – воспользуйтесь этим при продвижении тематических игр.
P.S.: Помните, что эффективная стратегия продвижения игры должна учитывать особенности каждой возрастной группы вашей целевой аудитории!
Эволюция контента в социальных сетях
Какие типы контента показывают лучшие результаты в социальных сетях? Согласно исследованию Hubspot, 48 процентов пользователей предпочитают смешной контент, за которым следует узнаваемый контент для 42 процентов респондентов исследования.
Facebook: Гигант всеобъемлющей геймификации
С более чем 2,8 миллиардами активных пользователей ежемесячно, Facebook предлагает огромный охват самой разной аудитории. Впечатляет то, что 78% американских потребителей открыли для себя новые продукты именно на Facebook — это больше, чем на любой другой платформе. Неудивительно, ведь Facebook активно использует принципы геймификации, чтобы удерживать пользователей на своей платформе.
Платформа предлагает динамичные форматы рекламы, включая изображения, видео, карусели и интерактивные публикации, позволяя брендам творчески демонстрировать продукты. Вспомните, например, как Facebook внедрил функцию «историй», позаимствовав ее у Snapchat. Это яркий пример использования механик геймификации — копирования удачных решений конкурентов.
Facebook также предлагает надежные функции покупок, в том числе Магазины и Marketplace, где бренды могут создавать интернет-магазины непосредственно на платформе. Согласно исследованиям Capital One Shopping:
- В среднем в месяц до 1,185 миллиарда онлайн-покупателей совершают покупки на Facebook Marketplace.
- Число ежемесячных онлайн-покупателей на Facebook Marketplace эквивалентно 40% от 2,96 миллиарда активных пользователей Facebook ежемесячно.
- По оценкам, 474 миллиона или 16% активных пользователей заходят в Facebook исключительно для того, чтобы делать покупки на Facebook Marketplace.
Все эти цифры говорят о том, что Facebook — это не просто социальная сеть, а полноценная торговая площадка, где геймификация играет ключевую роль. Лайки, комментарии, обзоры — всё это элементы игровой механики, которые мотивируют пользователей проводить больше времени на платформе и совершать покупки.
Instagram: Визуальное повествование в лучшем виде
Визуально-ориентированная природа Instagram делает его идеальным для брендов с визуально привлекательными продуктами или услугами.
Идеальный для модных, косметических, туристических и лайфстайл-брендов, эстетическая платформа Instagram позволяет создавать погружающие визуальные истории. Истории в Instagram предлагают отличный способ для брендов делиться контентом, который привлекает пользователей на личном уровне. Бренды также могут использовать интерактивные функции, такие как опросы, вопросы и викторины, чтобы вызвать обсуждения и углубить вовлеченность пользователей.
Согласно отчету Statista:
- 130 миллионов пользователей ежемесячно кликают на посты с покупками в Instagram;
- 70 процентов используют платформу для поиска продуктов;
- Около 60 процентов пользователей узнают о продуктах через Instagram;
- 46 процентов использовали функцию оформления заказа в Instagram;
- Бренды, представленные в постах с покупками, привлекают интерес 50 процентов пользователей;
- 36 процентов совершают покупку в течение 5 часов после обнаружения продукта.
Mиллениалы проявляют на 54 процента больше цифровой активности при покупках по сравнению с поколением X.
YouTube: Видеововлечение и Открытия
Для брендов, стремящихся завоевать аудиторию через видеоконтент, YouTube предлагает огромную платформу с более чем 2 миллиардами зарегистрированных пользователей в месяц. Видео-уроки, демонстрации продуктов и закулисные материалы могут эффективно демонстрировать товары и устанавливать связь с зрителями.
YouTube широко используется среди разных возрастных групп. Согласно исследованию HubSpot, 83 процента Миллениалов посещали YouTube, за ними следуют 81 процент представителей Поколения Z и 79 процентов Поколения X.
Дополнительно:
- По данным Google: 70 процентов зрителей совершили покупку у бренда после того, как увидели его на YouTube.
- Исследование HubSpot Blog: Когда более 500 маркетологов спросили, какая социальная платформа предлагает самый высокий уровень вовлеченности, YouTube занял второе место.
- YouTube Ads: Зрители в четыре раза чаще используют YouTube для поиска информации о бренде, продукте или услуге по сравнению с другими платформами.
YouTube — это не просто видео-платформа; это настоящий кладезь возможностей для вашего бизнеса!
Pinterest: Вдохновение для Открытий и Планирования
Бренды, предлагающие товары для DIY, рецептов, моды, домашнего декора и творческих проектов, добиваются исключительных успехов на Pinterest. Пользователи обращаются к Pinterest за вдохновением, планированием и открытием новых идей, что делает его отличной платформой для продвижения уникальных и визуально привлекательных продуктов.
Источник: Hootsuite 2024 Digital Trend Report
Дополнительные данные от Hootsuite включают:
- 80 процентов пользователей нашли новый бренд или продукт на Pinterest.
- 45 процентов людей в США с доходом домохозяйства $100k используют Pinterest.
- 85 процентов пользователей начинают новый проект с помощью Pinterest.
Pinterest был запущен в марте 2010 года Беном Зильберманном (Ben Silbermann), Полом Скиарра (Paul Sciarra) и Эваном Шарпом (Evan Sharp). На сегодняшний день платформа насчитывает сотни миллионов активных пользователей по всему миру. В России популярность этой социальной сети также растет благодаря ее уникальной способности вдохновлять на новые идеи и проекты.
(Источник: Русская Википедия)
LinkedIn: B2B Нетворкинг и Лидерство Мнений
LinkedIn — это основная платформа для B2B маркетинга, позволяющая брендам нацеливаться на профессионалов, лиц, принимающих решения в отрасли, и лидеров мнений. Бренды могут делиться контентом по лидерству мнений, налаживать связи с другими бизнесами и устанавливать авторитет в своей отрасли.
- 40 процентов посетителей LinkedIn органически взаимодействуют со страницей каждую неделю.
- Страницы, которые публикуют посты еженедельно, имеют в 5.6 раз больше подписчиков, чем те, которые публикуются ежемесячно.
Согласно данным LinkedIn:
- бренды рекламирующиеся на LinkedIn, воспринимаются как «более качественные» у 50 процентов респондентов;
- 92 процента брендов, воспринимаются как «более профессиональные»;
- 74 процента брендов, считаются «более умными»;
- 59 процентов брендов , оцениваются как «более уважаемые».
Это привело к увеличению краткосрочной производительности продаж на10-15 процентов . Бренды заметили рост намерения покупки на33 процента , благодаря воздействию рекламы на LinkedIn. Участники платформы обладают покупательной способностью вдва раза большей , чем средняя онлайн-аудитория.
TikTok: Вовлечение Поколения Z и Молодой Аудитории
Формат коротких видео TikTok идеально подходит для брендов, стремящихся наладить связь с молодой аудиторией. У платформы более миллиарда активных пользователей в месяц, причем более 60 процентов пользователей поколения Z используют это приложение ежедневно. Ежемесячно просматривается более 100 миллиардов видео.
Бренды могут креативно взаимодействовать через челленджи, тренды и аутентичный контент, достигая аудиторию, которая ценит креативность и развлечение. TikTok также внедрил несколько функций для шопинга на платформе. Прямые эфиры TikTok — один из лучших форматов для увеличения узнаваемости бренда и роста продаж. Исследование TikTok показывает, что 50 процентов пользователей купили что-то после просмотра прямого эфира на TikTok.
Вот некоторые другие интересные статистические данные, предоставленные SocialPilot:
- Потребительские расходы на TikTok превысили $2,5 миллиарда по всему миру.
- Количество покупателей на TikTok в США увеличилось на 72,3 процента, достигнув общего числа в 23,7 миллиона человек.
- 1 из 3 пользователей прямых эфиров на TikTok считают эту платформу своим основным местом для связи с брендами.
- TikTok-реклама охватывает 17,9 процента всех интернет-пользователей в возрасте от 18 лет и старше.
- TikTok-реклама охватывает 25 процентов женщин поколения Z и 17,9 процента мужчин поколения Z.
C помощью видеорекламы в TikTok вы можете направлять пользователей на целевую страницу (landing page), страницу приложения или ваш веб-сайт. Более того:
- 90 процентов брендированных челленджей с хэштегами приносят возврат инвестиций (ROI) в размере до двух с половиной раз больше потраченных средств на рекламу (2.5X ROI).
- 61 процент тиктокеров отмечают, что они склонны покупать у тех брендов которые видят рекламируемыми;
; а63 процента считают себя осведомленными о брендах .
Заключение
Социальные сети продолжают формировать поведение потребителей, и у бизнеса появляется уникальная возможность взаимодействовать с аудиторией, влиять на решения о покупках и укреплять лояльность к бренду. Стратегически используя разнообразные платформы, бренды могут адаптировать свои подходы к уникальным предпочтениям и поведению пользователей каждой из них.
Полезные советы для разработчиков игр
- Анализируйте аудиторию: Изучайте демографические данные и интересы вашей целевой аудитории на каждой платформе социальных сетей. Это поможет вам создавать контент, который будет резонировать с вашими пользователями.
- Интерактивный контент: Вовлекайте пользователей через опросы, викторины и стримы. Это не только увеличит вовлеченность, но и позволит собирать обратную связь в реальном времени.
- Сотрудничество с инфлюенсерами: Найдите популярных блогеров или стримеров в игровой индустрии для продвижения вашего продукта. Их рекомендации могут значительно повысить доверие к вашему бренду.
Интересные факты о социальных сетях в игровой индустрии
- Согласно исследованию Statista, количество пользователей социальных сетей по всему миру достигло 4.48 миллиардов человек в 2024 году.
- Twitch является одной из самых популярных платформ для геймеров: ежедневно там проводятся тысячи стримов по различным играм.
- YouTube Gaming также набирает популярность: многие разработчики создают каналы для публикации трейлеров игр, гайдов и обзоров новинок.
Используя эти советы и учитывая интересные факты о социальных сетях, вы сможете более эффективно продвигать свои игры и взаимодействовать с вашей аудиторией на новом уровне!
Наш сайт и сообщества:
Сообщество в VK
Сообщество в DZEN
Официальный сайт achivx.com