В предыдущих публикациях, в которых затрагивалась тема межличностных отношений, вы, наверняка, не раз могли встретить рекомендацию вести с окружающими (особенно близкими) людьми открытый, честный диалог. Ещё могла встречаться формулировка «прямая коммуникация», что, по сути, является синонимичным выражением. Вот о ней сегодня и поговорим.
Итак, как выстраивать прямую коммуникацию?
- Первое и самое важное, чему нужно научиться – это задавать прямые вопросы, если вы что-то не поняли, или не уверены, что поняли правильно. Так вы точно сможете понять, что разговор находится в нужном русле, и вы понимаете, что до вас хочет донести собеседник. Также, задавая прямые, уточняющие вопросы, вы можете контролировать ход беседы.
- Следующий, не менее важный пункт – не додумывать за собеседника. Нужно запомнить раз и навсегда – вы не можете знать, что происходит в голове у другого человека. Именно додумывание, чаще всего, запускает у нас цепочку негативных реакций, на основе которых продолжается разговор. Мысль о том, что вы не можете читать чужие мысли и знать наверняка, что подразумевал человек, является отправной точкой для дальнейших действий. Если это близкий человек, то стоит прибегнуть к действиям из первого пункта – задать вопросы, чтобы понять, что человек имел в виду. Если общение с данным человеком для вас не имеет особого значения/вы не собираетесь поддерживать общение – то эта мысль поможет вам в управлении своим эмоциональным состоянием. А именно: вы будете понимать, что негативные эмоции возникли в ответ на ваши собственные предположения, и что сработали ваши личные установки. Посему, уделить внимание нужно именно этому, а не тому, что в голове у другого человека.
- Будьте готовы, что честные и прямые ответы на честные и прямые вопросы могут вам не понравиться/зацепить/вызвать отрицательные эмоции и переживания. Это нормально, и за этим идёт рост как в отношениях, так и личностный.
- Обратите внимание на те ситуации, в которых у вас чаще всего «включается» фантазирование – учитесь «ловить» эти моменты. Именно в этот миг необходимо себя остановить и начать с пункта 1. Эти ситуации – зоны для вашей проработки.
Стоит отметить, что прямая коммуникация может показаться со стороны довольно жёстким и чрезмерно прямолинейным способом общения. Поэтому, опять же, нужно иметь в виду статус отношений между конкретными людьми. Прояснять ситуацию с коллегой, которого вы видите раз в полгода на общих собраниях, или с дальней родственницей, которую вы видите ещё реже – нужно ли вам это? А вот для близких отношений прямая и честная коммуникация является необходимой.
Удаётся ли вам взаимодействовать с близкими людьми вышеописанным образом? Можете ли прямо спросить у человека, что он имеет в виду, и сами быть готовыми отвечать на подобные вопросы?
Автор: Андрей Савенко
Психолог, Консультант
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru