Пользователи Яндекс Аренды живут в разных городах России, и это не мешает им успешно сдавать своё жильё в Москве и Санкт-Петербурге — для этого почти все процессы в сервисе переведены в онлайн. Но среди арендодателей есть и те, кто решил переехать в другую страну, например, герой нашей сегодняшней истории — Алекс.
«Я уже 5 лет живу в Европе и работаю DevOps-инженером. Сдачей недвижимости я занимаюсь с 2004 года, раньше всё делал самостоятельно и сталкивался с разными ситуациями — к сожалению, не всегда приятными. Чаще всего проблемы возникали, когда в квартиру заселялось значительно больше жильцов, чем было заявлено на просмотре. Однажды, например, мы договорились с милой семейной парой без детей, а в итоге в квартиру переехали аж 8 человек. Из-за этого возникали конфликты с соседями из-за шума и постоянного «хождения», а ещё ремонт вместе с мебелью и техникой быстрее приходили в негодность из-за активной эксплуатации.
Процесс съёма жилья через Яндекс Аренду меня полностью устраивает — нет комиссий и залогов, всё очень удобно и комфортно.
Сложный 2022 год и помощь Яндекс Аренды
В 2022 году из моей квартиры съехал жилец, который прожил довольно долго, но в итоге был вынужден вернуться в родной город. В итоге квартира осталась без жильца, а приезжать из Европы и самостоятельно искать очередного арендатора мне совсем не хотелось. Поэтому я начал продумывать другие варианты, и тогда увидел рекламу Яндекс Аренды: прочитал условия и правила работы сервиса — и меня всё устроило.
Единственное, что потребовалось сделать офлайн — это передать ключи. К тому времени накопилось немало семейных дел в Москве, поэтому мы решили, что полетит моя супруга, которая заодно по доверенности подпишет договор с Арендой и передаст ключи менеджеру. Далее для нас всё происходило полностью дистанционно: сотрудники сервиса сделали фото и 3D-тур по квартире, написали привлекательное описание и опубликовали объявление.
Как выбирали жильцов
После долгих лет сдачи квартиры и нескольких неприятных моментов с жильцами мы с супругой опытным путём вывели портрет идеальных кандидатов: работающая семейная пара без детей, животных, вредных привычек и долгов.
В Аренде собственники получают подробные анкеты от кандидатов, которые заинтересовались квартирой. В них указано, чем занимается человек, где и кем работает, почему хочет переехать, с кем планирует проживать. Там же есть и небольшой рассказ о себе — и по нему можно многое понять о человеке даже без личного общения.
Первые жильцы от Яндекс Аренды прожили в нашей квартире около полутора лет, никаких проблем с ними не было, но в итоге им тоже пришлось вернуться в родной город. Семья предупредила нас за месяц, поэтому мы заранее начали искать новых жильцов. Всё сложилось максимально удачно, потому что после их съезда квартира не пустовала — в неё сразу же заехала новая пара. Такая оперативность — это огромная заслуга Аренды, и ещё всегда радует большой выбор среди кандидатов: можно легко найти того, кто тебе ближе по взглядам на жизнь.
Как всё работает
И первые, и вторые жильцы заселялись без нашего личного участия: договор, осмотр, передача ключей — всем этим занимались менеджеры Яндекс Аренды. Мне до сих пор трудно поверить, что, находясь за несколько тысяч километров от Москвы, я могу пользоваться удобным сервисом.
Все вопросы, которые у меня возникали, я решал (и продолжаю это делать) через службу поддержки: пишу сообщение в WhatsApp или Telegram и быстро получаю ответы. С коммуналкой процесс максимально отлажен: жильцы делают фото счётчиков и загружают в приложение, а я передаю данные в управляющую компанию и выставляю счёт. Вдвойне приятно, что за время сотрудничества с Арендой ни разу не было проблем с оплатами — и ежемесячный арендный платёж, и деньги за коммуналку всегда приходят вовремя.
Особенно ценно для меня чувство надёжности и уверенности в том, что твоей сдачей занимаются ответственные люди, знающие своё дело. Я уверен, что квартиру открытой не бросят, жильцов перед заселением проверят по базе должников, а в случае каких-то проблем — приложат все усилия, чтобы их разрешить.
Подписывайтесь, чтобы знать всё об аренде жилья