Найти тему

3 Шага к Превращению Новоселов в Лояльных Клиентов

Оглавление

Новые клиенты с высоким чеком

Знаете ли вы, что новые жильцы – это золотая жила для бизнеса? Согласно исследованию "New Mover Trends Report" от Porch Group Media, люди тратят в среднем более 700 000 рублей на товары и услуги во время переезда.

Более того, у таких клиентов есть огромный потенциал для долгосрочного сотрудничества, если вы успеете достучаться до них раньше конкурентов.

Новые жители - новые клиенты: 3 шага к успеху

Новые жители более восприимчивы к рекламе

Переезд - это всегда стресс и куча новых забот. Новые жители активно ищут товары и услуги, которые помогут им обустроиться на новом месте. И знаете что? Исследования показывают, что 65% новосёлов готовы сделать покупку, увидев рекламу в социальных сетях, а 58% - кликнув на объявление в поисковике.

Используйте это! Целевая реклама на новоприбывших с персонализированными и релевантными предложениями поможет сформировать лояльность к вашему бренду и получить долгосрочных клиентов.

Пара советов от разработчика игр:

  • Представьте, что ваша игра - это уютное кафе, где можно отдохнуть после утомительной распаковки коробок.
  • Расскажите о скидках для новых жителей или создайте специальные предложения, связанные с обустройством в игре (например, набор мебели для виртуального дома).

Интересный факт: Знали ли вы, что средний человек переезжает 11.7 раз за свою жизнь? Это 11.7 шансов привлечь его как клиента!

Новый взгляд на целевую аудиторию: переселенцы

Ежегодно около 40 миллионов человек меняют место жительства в США. Это огромный пласт потенциальных клиентов, о котором часто забывают. Многие из них ещё не успели познакомиться с местными компаниями и услугами.

Обращаясь к ним с релевантными предложениями и акциями, ваш бизнес получит преимущество:

  • Привлечение новых клиентов.
  • Формирование лояльной аудитории.

Шаг 1: Соберите свою армию покупателей!

Друзья, представьте себе: вы только что открыли магазин невероятных вещей, но на улице – ни души! Знакомо? Так вот, успешные маркетинговые кампании для новосёлов начинаются с создания мощной, бьющей ключом аудитории.

Наша цель – найти и нацелиться на тех, кто жаждет заполучить именно ваши товары или услуги. Как сыщик, вы должны составить портрет идеального клиента: изучите данные о домохозяйствах, недвижимости, активности покупок, важных событиях в жизни и демографические особенности.

Важно помнить, что переезд – это не просто прыжок из одного дома в другой, это целое путешествие! И на каждом этапе новосёлам нужны разные вещи.

Четыре стадии великого переселения народов:

  1. Стадия 1: Мечтатели о переездеЭто те, кто только начинает задумываться о смене обстановки. Они бродят по сайтам с объявлениями о недвижимости, изучают предложения риелторов, перевозчиков, ипотечных компаний и мастеров на все руки. Эта стадия длится от 1 до 3 месяцев – время посеять первые семена вашего предложения!
  2. Стадия 2: Решительные завоеватели жилплощадиОни уже выставили свой дом на продажу или демонстрируют другие явные признаки готовности к переезду. Эти ребята активно ищут и покупают всё, что связано с переездом. Самое время предложить им что-то особенное!
  3. Стадия 3: Рыцари с подписанным договоромДом уже куплен, идут последние приготовления. Инспекции, перевозка вещей, оформление документов – на всё про всё 2-6 недель. Это золотая жила для маркетолога – рыцари готовы тратить деньги на товары и услуги, чтобы обустроить свой новый замок!
  4. Стадия 4: Властелины новых владенийПереезд завершен, и в течение следующих 3-12 месяцев новосёлы будут обставлять свои хоромы и превращать их в уютное гнездышко. У вас есть все шансы стать их верным поставщиком всего необходимого!

А теперь представьте: у вас в руках карта сокровищ – Porch Group Media Network. Эта сеть охватывает более 90% домовладельцев США, предоставляя информацию об их имуществе, покупках и важных событиях в жизни. Это ваш компас в мире новосёлов, который поможет выбрать правильное направление и привести ваш корабль к успеху!

Шаг 2: Таргетируйте по всем каналам

Превращение новосёлов в покупателей — это не просто добавление их в ваши текущие маркетинговые кампании. Первое впечатление — это всё, и вы хотите, чтобы ваше было персонализированным, релевантным и целостным на разных каналах. Омниканальный маркетинг — это мощный способ охватить новосёлов и создать единый покупательский опыт на всех каналах.

Запускайте целевые, персонализированные кампании по нескольким каналам, включая социальные сети, Connected TV, электронную почту, прямую почтовую рассылку и поиск. Сочетая онлайн- и офлайн-каналы, вы можете создать бесшовный путь клиента, который максимизирует вовлеченность и конверсию.

Социальные сети

Знаете ли вы, что 65% новосёлов с большой вероятностью совершат покупку через рекламу в социальных сетях? Создание привлекательных кампаний в социальных сетях с броскими изображениями или видео поможет вам привлечь внимание новосёлов и побудить их узнать больше о продуктах и услугах, которые вы предлагаете.

Кроме того, социальные сети предоставляют платформу для взаимодействия с вашей аудиторией путем ответа на комментарии и личные сообщения, что может помочь укрепить доверие и авторитет. Обязательно регулярно отслеживайте свои показатели в социальных сетях, чтобы оценить эффективность своих кампаний и при необходимости внести коррективы для улучшения результатов.

Connected TV

Использование Connected TV (CTV) для таргетинга на новосёлов — это эффективный способ охватить потенциальных клиентов. С помощью CTV вы можете показывать рекламу домохозяйствам, которые планируют переезд или недавно переехали в новое место жительства, что позволяет вам использовать это событие в жизни для продвижения своего бренда.

Используя данные об аудитории, вы можете определить домохозяйства, которые недавно переехали, а затем показывать им персонализированную, релевантную рекламу на экранах их CTV. Этот подход позволяет вам охватить потенциальных клиентов, когда они наиболее восприимчивы к вашему сообщению и ищут продукты и услуги, которые вы предлагаете. А благодаря возможности измерять эффективность кампании в режиме реального времени, реклама на CTV предоставляет ценные сведения, которые можно использовать для оптимизации ваших маркетинговых усилий и максимизации рентабельности инвестиций.

Email-маркетинг

Используя электронный маркетинг для охвата потребителей на ранних этапах переезда, вы можете создавать персонализированные кампании электронной почты, которые отвечают их конкретным потребностям и болевым точкам во время переезда.

Например, вы можете предложить скидку на свои продукты и услуги или дать полезные советы по обустройству на новом месте. Предоставляйте релевантный контент и предложения прямо на их электронную почту, чтобы наладить отношения с потенциальными клиентами и побудить их выбрать ваш бренд, а не конкурентов.

Прямая почтовая рассылка

В эпоху цифровых технологий прямая почтовая рассылка по-прежнему очень эффективна. Создавайте персонализированные кампании прямой почтовой рассылки, в которых представлены ваши услуги по переезду и предложения. Например, вы можете включить купон на скидку или персонализированное письмо, в котором подчеркиваются преимущества выбора вашего бренда.

Кампании прямой почтовой рассылки также позволяют вам быть более креативными в своих сообщениях...

Важно: В тексте не было фактов, которые можно было бы заменить информацией из русской Википедии.

Шаг 3: Поддерживайте контакт на протяжении всего переезда

Любой, кто переезжал или находится в процессе переезда, подтвердит, что список дел кажется бесконечным. Вот почему так важно ориентироваться на новых жильцов на разных этапах переезда: до, во время и после.

Например, знаете ли вы, что 72% новосёлов планируют покупки до переезда? Это делает ранний контакт с новосёлами ключом к успеху вашей маркетинговой программы и повышает узнаваемость бренда, чтобы ваша компания была на виду, когда возникает потребность в услуге или покупке.

Поэтому поддерживайте контакт по разным каналам, периодически напоминая, что ваши услуги и специальные предложения для новосёлов все еще доступны.

Маркетинг для новосёлов: захвати волну переезда!

Жаждете новых клиентов и взрывного роста прибыли? Представьте: вы, словно бывалый сёрфер, ловко оседлали гигантскую волну переездов! Наши данные о новосёлах и мощные маркетинговые инструменты помогут вам создать такой путь клиента, который будет плавным, как шёлк, и захватывающим, как американские горки. Максимальная вовлечённость и конверсия - гарантированы!

Готовы покорять новые горизонты? Свяжитесь с нами прямо сейчас! и узнайте, как превратить новосёлов в ваших постоянных клиентов.

Обзор ACHIVX

ACHIVX представляет собой передовое open-source решение в области цифрового вознаграждения. Оно стимулирует и систематизирует лояльность с помощью геймификации и достижений для авторов, игроков, пользователей, клиентов и сотрудников.

Решения от ACHIVX

Разработанные решения на основе ACHIVX направлены на улучшение вовлеченности, вознаграждение пользователей и усиление их мотивации. "Ключ к успешному взаимодействию — это создание мощного ощущения значимости для пользователей," — отмечает Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group.

Возможности цифровых вознаграждений

Цифровые вознаграждения ACHIVX позволяют брендам использовать брендинг в качестве мощного инструмента для продвижения и увеличения базовых метрик. Известный маркетинговый гуру, Филип Котлер, однажды сказал: "Брендинг — это не только маркетинг, но и философия компании". Это подчеркивает, насколько важно интегрировать вознаграждения и достижения в основную стратегию компании, чтобы они были неотъемлемой частью клиентского опыта.

Преимущества использования ACHIVX

Цифровые вознаграждения с помощью ACHIVX позволяют брендам создавать уникальные программы лояльности и поощрения, которые увеличивают удовлетворенность клиентов и усиливают их приверженность. Геймификация и достижение целей играют ключевую роль в успешном ведении современного бизнеса. Как говорит Брайан Солис, эксперт в области цифрового маркетинга: "Цифровая трансформация начинается с изменения культуры компании". Это подчеркивает важность непрерывного взаимодействия с клиентами.

Пример эффективности использования ACHIVX

Примером эффективности цифровых систем лояльности является программа, внедренная одной из крупных ритейл-компаний, которая использует ACHIVX для мотивации своих клиентов. После внедрения системы количество активных пользователей возросло на 35%, а количество повторных покупок увеличилось на 20%. Данные результаты демонстрируют, что использование ACHIVX способствует не только увеличению вовлеченности клиентов, но и значительному росту ключевых показателей бизнеса.

Стратегия внедрения ACHIVX

Используя подход ACHIVX, компании могут значительно повысить эффективность своих программ лояльности. Бренды могут быстро адаптировать и интегрировать современные системы вознаграждения в свою бизнес-стратегию. "В мире маркетинга, постоянные инновации являются ключом к выживанию", — отмечает Джек Траут, один из основателей концепции позиционирования.

Заключение

Внедрение ACHIVX в компанию означает стратегическое использование вознаграждений и достижений для стимулирования роста и повышения лояльности клиентов. Для подробной информации и возможностей сотрудничества, можно посетить официальный сайт ACHIVX.

С помощью ACHIVX можно вывести взаимодействие с клиентами на новый уровень, обеспечивая значимые и запоминающиеся опыты, которые укрепляют бренд и ведут к долгосрочному успеху.